請問您的手機型號是什麼呢？針對您手機的情況，建議先嚐試以下方法解決：

1、長按開機鍵30秒試試。

2、在關機狀態下同時按住鎖屏鍵和音量加鍵，當出現vivo介面時鬆開鎖屏鍵繼續按住音量加鍵，進入recovery模式，按音量減鍵選擇wipe data/factory reset 按開關機確認，等介面跳轉之後，再按音量減鍵選擇reboot system now 按開關機確認。

3、使用讀卡器連線電腦，再進入vivo官網--服務--下載對應機型的韌體包到SD卡，然後將SD卡安裝到手機按音量減鍵選擇Apply update from external sdcard 按開關鍵確認，再按音量減鍵選擇下載的韌體包按開關機確認，等升級進度條走完以後按音量減鍵選擇reboot system now按開關鍵確認。如果按照以上方法操作了還是無法將手機正常開機，可以前往當地的售後服務中心檢測處理，進入vivo官網--服務--服務網點中查詢距離最近的售後地址及聯絡電話。

開機解決方法：

1、只需同時按住【電源鍵】+【音量減鍵】30S即可強制重啟手機；

2、如果還是不行，建議雙清試試； 可以同時按住音量上鍵+開機鍵，等手機出現vivo字樣，放開開機鍵，繼續按住音量上鍵直到出現機器人介面，選擇wipe data/factory reset再按開機鍵, 等介面跳轉之後，再選擇reboot system now 重啟手機即可。

3、進行此操作會丟失手機上的所有資料（TF卡上的資料除外），包括安裝的應用程式、電話本、簡訊息等。

4、如果還是不行的話，帶手機去我們售後服務中心處理一下的，可以到vivo官方網站查詢售後服務中心地址：http://www.vivo.com.cn/service/map.html。