溫度是影響電子產品工作效能的因素之一，電子器件都有正常的工作溫度段，為了不對電子產品產生損壞和侵蝕，電子產品都要按照不同的使用環境條件進行儲存、運輸和使用。

這也就是為什麼氣溫降到一定溫度後，電子體溫計會顯示“Err”。當環境溫度恢復到合適的環境溫度，體溫計就可以正常使用。

電子體溫計適合的環境溫度

·紅外額溫計

一般來說，紅外額溫計的使用環境為10℃-40℃，如測量時所處的環境低於10℃或高於40℃，產品開機後按“測量”鍵就會顯示“Err1”,所以產品使用時環境溫度需在10℃-40℃才能正常測量。

·耳溫計

耳溫計的環境溫度建議在16-35度的環境中使用。低於16℃或高於35℃，耳溫計將停止讀數,並且螢幕上顯示Err提示出錯。（與電池無關）

出現“Err1”或者"Err”時怎麼辦？

因低溫影響螢幕顯示出現“Err1”或者"Err”時，可以試試以下建議：

1測溫探頭應保持清潔，裝置電池電量應充足；

2測量體溫時，體溫計探頭距離被測部位一般在1cm～3cm間，或按說明書要求的距離；

3使用環境溫度應處於說明書中規定使用溫度範圍，如果環境溫度達不到要求，建議可以採取以下方法：

·將備用紅外體溫計存放於保溫箱中，輪換使用;

·在不測量時，放入懷裡，進行保溫；

·採用暖寶寶等方法，對溫度計進行保溫;

是門鎖異常故障。Err1是海爾玫瑰鑽全自動滾筒洗衣機出現故障時的一種故障程式碼，這個程式碼的意思是門鎖異常故障，洗衣機門仍未關好或門開關損壞無法正常工作。