退貨要求：商品及商品本身包裝保持唯品會出售時原裝且配件贈品資料齊全，不影響二次銷售，可以在簽收次日起7天內退貨。 唯品會承諾七天內無理由退款，每件退貨包裹統一返還10元做為郵寄費用。退款流程：申請退款稽核透過之後將商品寄回唯品會即可獲得退款。辦理退貨後，需要自行聯絡快遞公司將退貨商品寄回唯品會，選擇上門攬退服務的訂單將由唯品會快遞員上門取件（部分地區）。

在使用者提交好申請後，等待唯品會系統稽核就可以了，在稽核同意後會將地址以簡訊的形式傳送給使用者，然後使用者就可以自行選擇快遞將商品郵寄到唯品會，當商品返倉後使用者就會收到退款，並且還會收到1000個唯品幣補貼。

不過需要注意的是，並不是所有的商品都是可以退貨的，對於不符合退貨的商品來說，唯品會在稽核的時候是會將稽核未透過的訊息傳送給使用者，而若符合條件的商品，唯品會在收到後也會檢查，若不符合情況的話，使用者所郵寄到唯品會的商品也會原路返回到使用者的收貨地址。

至於退款，一般是7－15天到賬

申請退貨 可在“會員中心”自行提交退貨申請，“我的訂單”--“訂單管理”--“自助退貨”。 退貨地址 退貨申請通過後，您可以在”退換/售後-退貨詳情”中查詢商品寄回地址。同時我們也將會用簡訊通知的方式將退貨地址傳送到您的手機上（為了能夠更快速的辦理退款，請及時在“退貨詳情”中填寫您的運單號等物流資訊）。 錢退到哪裡？退貨後什麼時候退？ 唯品會將在收到退貨包裹（商品返倉）3天內辦理退款 1、使用貨到付款、支付寶、線上儲蓄卡支付等其他支付方式將即時退款至零錢；檢視零錢餘額2、信用卡支付、移動端線上支付、原路退回到您的賬戶，按銀行規定7-15個工作日到帳。

在唯品會上買東西，假如當時買的當時退的話，直接聯絡客服，立馬就能給你退，假如東西郵到家了，要求退貨，直接申請商家，商家就會讓快遞來取貨，核實完這件商品完好無損，他就直接給你退款了