是因為程式導致的系統反應遲鈍，他就會自己閃退，可以直接刷新系統重新進入。

檢查手機是否插入SD卡

如果手機有插入SD卡，請移除SD卡後重新開啟相簿嘗試。當SD卡存在損壞或品質較差的情況下，會導致相簿讀取SD卡資料異常，在使用過程中會出現檢視儲存卡上的圖片時提示相簿無響應的情況。

2. 檢查手機剩餘儲存空間

開啟手機管家 > 清理加速，檢查手機剩餘儲存空間，請確保手機剩餘儲存空間大於10%，最好保持在20%以上。如果手機剩餘儲存空間不足，請及時清理。

3. 刪除相簿資料和媒體儲存資料

進入設定，搜尋應用管理，找到相簿，點選儲存 > 刪除資料。

進入設定，搜尋應用管理 > 三個點按鈕 > 顯示系統程序，找到媒體儲存，點選儲存 > 刪除資料。

1.進入設定

開啟手機設定介面，點選開啟“應用和通知”選擇“應用管理”。

2.開啟相簿

在應用列表中找到“相簿”並點選開啟。

3.清理快取資料

選擇“儲存”選項在介面中點選“刪除資料”和“清空快取”。

4.重啟使用

回到第三步時的應用列表，找到“媒體儲存”，並按第四 、五步的操作方法清空媒體儲存的快取和刪除資料，重啟手機後，相簿就可以正常開啟使用了。

可能是相簿快取過多導致閃退；也可能是圖片存在SD卡，SD卡出了問題導致進入相簿閃退。檢測及解決方法如下。

設定-全部設定-應用程式管理-全部-相簿，清除資料試試。設定-全部設定-儲存-預設儲存位置，選擇內部儲存。

2.若是可解除安裝軟體，建議將軟體解除安裝後重新安裝或更換其他軟體版本再次安裝嘗試。

3.若無效，請更新手機系統版本：設定-關於手機（關於裝置）-手動下載更新/自動下載更新（軟體更新/系統更新-更新）。注：升級前請備份裝置中資料。

4.若已是最新版本，請備份裝置中資料然後恢復出廠設定嘗試。