APP提示裝置未聯網有以下情況，請逐項排除一下:
1.手錶是否已裝卡。（手錶必須裝中卡，也就是蘋果4S手機用的那種中等大小的卡）
2.手錶卡是否安裝正確。（手錶卡的安裝方向是金屬朝上面，缺角朝裡面，不能裝流量卡，【流量卡指的是不能打電話的卡】）
3.手錶裝卡後是否有訊號。（左上角的訊號格至少要2格以上）
4.手錶是否已開機。（手錶必須開機才能操作APP）
5.手錶卡是否開通手機流量、是否有話費。（打電話諮詢運營商手機流量是否可以正常使用）
6.手錶貼紙的ID跟裝置列表的ID是否一致。（可以登陸APP，點選“我的”，點選“裝置列表”，檢測一下ID是否跟手錶後面的一致）
7.如果還是不行，請用手機複製pw,123456,ts#傳送到手錶的號碼，會自動回覆一條簡訊。
兒童定位手錶常見問題答疑:
1、手錶使用前裡面裝的SIM卡必須確認的以下幾點：a、 SIM卡是GSM網路的（移動、聯通卡）b、開通2G網路資料流量c、開通來電顯示
2、ID/裝置ID是什麼？ID丟失了怎麼辦？ID就是手錶後蓋的10位數字，如果丟失了的話，你看下手錶裡面有一行IMEI 15位數字，前面的4位和最後1位去掉，中間的10位就是ID了。
3、兒童定位手錶用的哪種卡？支援移動和聯通卡，用的是Micro SIM小卡，就是和iPhone 4/4S、三星Note4、三星i9300、i9500等機型一樣的卡。
4、拿到兒童定位手錶怎麼註冊ID？需要您用手機微信掃描說明書上的二維碼下載客戶端，然後下載安裝APP平臺，最後根據提示輸入資訊註冊就可以了。（裝置ID和登入賬號都是唯一的，不能重複）
5、手錶怎麼打電話？首先要在手機裡面下載安裝APP客戶端，註冊賬號，然後在親情號碼裡面設定1、2、3相對應的號碼，最後撥1鍵、2鍵、SOS鍵就可以撥打電話了，1鍵、2鍵對應親情號碼裡面設定的電話1和2，SOS鍵長按以後，會先撥打電話1和2，然後再撥打第3個號碼，兩輪迴圈之後結束通話。
6、如何語音監護，語音監護寫哪一個號碼？語音監護就是哪臺手機監護手錶，就寫哪臺手機號碼，然後就可以傳送監聽指令了。
7、提示裝置ID已存在？因為ID都是連貫的，有的人輸入的時候最後一位誤輸入了，把別人的ID號輸入進去了，所以會出現ID被註冊的情況，只需要把ID號發給我們的客服工作人員清除資料重新註冊就可以了。
8、賬號或密碼不小心忘了怎麼辦？需要把ID號（手錶後蓋的10位數字）發給我們的客服工作人員清除資料，然後重新註冊賬號就可以了。
9、提示裝置賬號已存在？答：裝置賬號和ID一樣，都是唯一的，如果裝置賬號提示已存在，就是這個名字別人註冊過了，要得重新更換一個然後再進行註冊。
10、兒童定位手錶支援微信語音不？我們的兒童定位手錶有語音對講功能，類似於微信語音功能的。
APP提示裝置未聯網有以下情況，請逐項排除一下:
1.手錶是否已裝卡。（手錶必須裝中卡，也就是蘋果4S手機用的那種中等大小的卡）
2.手錶卡是否安裝正確。（手錶卡的安裝方向是金屬朝上面，缺角朝裡面，不能裝流量卡，【流量卡指的是不能打電話的卡】）
3.手錶裝卡後是否有訊號。（左上角的訊號格至少要2格以上）
4.手錶是否已開機。（手錶必須開機才能操作APP）
5.手錶卡是否開通手機流量、是否有話費。（打電話諮詢運營商手機流量是否可以正常使用）
6.手錶貼紙的ID跟裝置列表的ID是否一致。（可以登陸APP，點選“我的”，點選“裝置列表”，檢測一下ID是否跟手錶後面的一致）
7.如果還是不行，請用手機複製pw,123456,ts#傳送到手錶的號碼，會自動回覆一條簡訊。
兒童定位手錶常見問題答疑:
1、手錶使用前裡面裝的SIM卡必須確認的以下幾點：a、 SIM卡是GSM網路的（移動、聯通卡）b、開通2G網路資料流量c、開通來電顯示
2、ID/裝置ID是什麼？ID丟失了怎麼辦？ID就是手錶後蓋的10位數字，如果丟失了的話，你看下手錶裡面有一行IMEI 15位數字，前面的4位和最後1位去掉，中間的10位就是ID了。
3、兒童定位手錶用的哪種卡？支援移動和聯通卡，用的是Micro SIM小卡，就是和iPhone 4/4S、三星Note4、三星i9300、i9500等機型一樣的卡。
4、拿到兒童定位手錶怎麼註冊ID？需要您用手機微信掃描說明書上的二維碼下載客戶端，然後下載安裝APP平臺，最後根據提示輸入資訊註冊就可以了。（裝置ID和登入賬號都是唯一的，不能重複）
5、手錶怎麼打電話？首先要在手機裡面下載安裝APP客戶端，註冊賬號，然後在親情號碼裡面設定1、2、3相對應的號碼，最後撥1鍵、2鍵、SOS鍵就可以撥打電話了，1鍵、2鍵對應親情號碼裡面設定的電話1和2，SOS鍵長按以後，會先撥打電話1和2，然後再撥打第3個號碼，兩輪迴圈之後結束通話。
6、如何語音監護，語音監護寫哪一個號碼？語音監護就是哪臺手機監護手錶，就寫哪臺手機號碼，然後就可以傳送監聽指令了。
7、提示裝置ID已存在？因為ID都是連貫的，有的人輸入的時候最後一位誤輸入了，把別人的ID號輸入進去了，所以會出現ID被註冊的情況，只需要把ID號發給我們的客服工作人員清除資料重新註冊就可以了。
8、賬號或密碼不小心忘了怎麼辦？需要把ID號（手錶後蓋的10位數字）發給我們的客服工作人員清除資料，然後重新註冊賬號就可以了。
9、提示裝置賬號已存在？答：裝置賬號和ID一樣，都是唯一的，如果裝置賬號提示已存在，就是這個名字別人註冊過了，要得重新更換一個然後再進行註冊。
10、兒童定位手錶支援微信語音不？我們的兒童定位手錶有語音對講功能，類似於微信語音功能的。