藥師崗位職責及工作流程：

1、 應保持藥房環境整潔、衛生、有序，每天上下班時做一次清潔，無汙染物及汙染源。特別是操作檯面的清潔衛生。

2、 保持藥房內外清潔，嚴禁把生活用品和其他物品帶入庫房，放入藥架。個人生活用品應統一集中存放於專門位置，不得放在藥架或藥櫃中。

3、在核實的診療科目範圍內，憑執業醫師或助理執業醫師的處方調配藥品。

4、對有配伍禁忌或超劑量的處方，應當拒絕調配，必要時，需經原處方醫師更正或重新簽字後方可調配使用。

5、調配處方應嚴格按照“四查十對”規定的程式進行。應將收到的處方交由處方稽核人員進行稽核。處方稽核人員收到處方後應認真審查處方的患者姓名、年齡、性別、藥品劑量及醫師簽章，如有藥名書寫不清、藥味重複，或有配伍禁忌、“兒童用藥禁忌”及超劑量等情況，應向患者說明情況，經處方醫師更正或重新簽章後再調配，青黴素與頭孢是否有皮試及續用標識，否則拒絕調劑。

6、處方經稽核合格並由處方稽核員簽字後，交由調配人員進行處方調配（院內兒童處方，一定要稽核相關負責人簽字）。

7、調配處方時，應按處方逐方、依次操作，調配完畢，經核對無誤後，調配人員在處方上簽字或簽章，交由處方稽核員稽核。

8、處方稽核員依照處方對調劑藥品進行稽核。

9、發藥時應認真核對患者姓名、藥劑數量，同時向患者正確介紹用法、用量並在包裝袋上寫明，交代禁忌、注意事項等。調配院內門診及住院兒童用藥時，應標明姓名及床位號。

10、處方所列藥品不得擅自更改或代用。

11、處方應按國家規定時限儲存，一般處方不少於1年，二類精神藥品、毒性藥品的處方不少於2年，麻醉藥品、一類精神藥品的處方不少於3年。

12、麻醉藥品和第一類精神藥品處方必須由有處方資格的執業醫師開具，使用專用處方，調配人、核對人應當仔細核對，簽署姓名，並予以專冊登記，加強管理，對不符合規定的，應當拒絕發藥。

13、對不合格處方，進行復核與登記，通知處方醫師更改完善錯誤處方。

14、開具的麻醉藥品和精神藥品處方，單張處方的最大用量應符合國務院衛生管理部門的規定。

15、麻醉藥品和第一類精神藥品應配備專人負責管理，建立專用帳冊，專用保險櫃儲存雙人雙鎖保管，實行雙人驗收、雙人出入庫複核，做到票、帳、物相符，帳冊、驗收記錄等憑證應儲存至藥品有效期滿之日起不少於5年。

16、麻醉藥品注射劑空安瓿或貼劑應回收並有記錄。

17、藥房應設立專門的拆零櫃檯或藥架，並配備必備的拆零工具，如藥匙、瓷盤，拆零藥袋、醫用手套等，並保持拆零用工具清潔衛生。

18、拆零後的藥品，應相對集中存放於拆零櫃檯，不能與其他未拆封藥品混放，並保持原包裝及標籤。

19、拆零前，應檢查拆零藥品的包裝及外觀質量，凡發現質量可疑及外觀性狀不合格的藥品，不得拆零使用。

20、藥品拆零使用時，應在符合衛生條件的拆零場所進行操作，將藥品放入專用的拆零藥品包裝袋中，寫明藥品名稱、規格、服法、用量、有效期及醫療機構名稱，核對無誤後，方可交給患者。

21、藥品應按批號進行儲存、養護，根據藥品的有效期相對集中存放，按效期遠近依次堆碼，不同批號的藥品不得混垛。按“先進先出”的原則。

22、近效期藥品（指效期不足3個月）在倉庫貨位上設定近效期標識牌。

23、避免藥品浪費，對近效期的藥品應及時與臨床醫生溝通，按月進行催用。

24、對近效期的藥品應加強養護管理、陳列檢查及使用控制。

25、及時處理過期失效品種，嚴格杜絕過期失效藥品使用。

26、按照藥品效能，對藥品應實行分割槽、分類儲存管理。具體要求：藥品與非藥品、內服藥與外用藥、效能相互影響、易串味藥等應分割槽存放等。

27、注意收集各科室所用的藥品不良反應的資訊，並及時反饋並填報藥品不良反應報告表。

28、定期收集、彙總、分析藥品不良反應報表，按規定向當地藥品不良反應監測機構報告。

29、發生事故後，質量管理員應及時通知各有關部門採取必要的控制、補救措施。

30、在處理事故時，應堅持“三不放過”原則，即事故原因不查清不放過，事故責任者和員工沒有受到教育不放過，未制定整改防範措施不放過。

31、對病員態度和藹，耐心解釋，虛心接受病員的批評和獎勵，發藥時耐心向病員說明服藥方法及注意事項，不得隨意向病員介紹藥品性質及用途，以免給病員增加不必要的顧慮。

32、缺藥及時向上級報告，保證常用藥品供給。

33、實行交接班制度，將當天未盡事宜記錄在交接班本上，以備接班人知曉並完成遺留工作事務。

34、在規範的基礎上，儘量節約藥房的開支。

35、配合領導，完成領導下達的其他事宜。

QA的工作流程和職責：

1、相關體系的認證及完善 （ISO、GMP、CMMI 等等，不同性質企業要求不同 ）。

2、主管技術措施和技術、質量、安全的交底工作。

3、一般性品質工作 。質量培訓工作。

4、做品質就像在給病人看病 ，高手總是能在不良發生之前就解決它 。所以 ，QA ，最重要的是一個預防性作用。

崗位職責：

1、負責原輔料的驗收工作；驗收過程發現的質量問題反饋並跟進最終解決方案

2、負責供應商檔案及來貨檢驗報告單的收集；

負責原輔料檢驗報告單等相關材料的及時發放

3.負責生產過程的監控

4.協助制定、修訂、原輔料材料的質量標準

5.協助提供藥品生產許可、GMP認證、ISO體系等認證工作，參與質量管理體系的變更、偏差、CAPA調查、稽核跟蹤管理工作；

任職要求：

1、本科及以上學歷，藥學、中藥學相關專業。

2、具有藥學、中藥學方面的專業知識，瞭解藥品質量管理的相關法律法規。

3、良好的語言表達、溝通能力、組織協調能力以及團隊協助精神。

4、有一定抗壓能力。