如果手機通話的時候，聽筒沒有聲音，按照以下步驟嘗試：

1、重啟手機，將聲音調到最大，或者開啟擴音、使用耳機試聽觀察；

2、如果依然沒有聲音，可以備份資料恢復出廠設定或者給手機重刷系統嘗試；

3、如果耳機和擴音有聲音或者進行上述操作後沒有改善，帶好發票和保修卡，前往當地OPPO客戶服務中心檢測處理。 本回答適用於OPPO所有機型。

更明顯，根據題主的音量調節器截圖來看，耳機並沒有拔掉。鬧鐘有聲音是因為不管有沒有耳機，鬧鐘都會呼叫揚聲器進行鬧鈴（防止因插著耳機導致錯過鬧鐘）。

題主左上角還有高畫質語音通話提醒。（HD）這種情況我在更新最新版的崩崩崩（崩壞三）時遇到過，所以做出以下推測：

軟體bug，這個你把後臺清空一個個試就行。系統bug，重置或刷機應該可以解決。3.5mm耳機介面短路導致系統一直認為耳機已連線。