建議按照以下方法操作試一下：

1、長按開機鍵30秒試一下。

2、雙清試試：長按鎖屏鍵10秒重啟手機，再同時按住鎖屏鍵和音量加鍵，當第一次出現vivo介面時鬆開鎖屏鍵繼續按住音量加鍵不放，直至進入recovery模式，先

選擇wipe data/factory reset 清除所有資料/恢復出廠設定；wipe cache

partition清除快取。等介面跳轉之後，再選擇reboot system now

重啟手機即可哦（中文recovery選擇清除資料即可），此方法適用於不能正常進入手機桌面。

3、如果還是無法正常開機的話，建議可以去我們當地的售後服務中心，檢測一下手機：售後服務中心地址及電話可以進入vivo官網首頁--服務--網點查詢--進行查詢。

請您先長按電源鍵十秒以上強制重啟試試，然後再充電20分鐘嘗試是否能開機，如果不行，建議將手機雙清，雙清是會丟失資料的，在關機狀態下同時按開機鍵+音量上鍵進入recovery模式清除所有資料解決，選擇Wipe data /factory reset，等介面跳轉後進入點選YES，完成過後回到原來的介面，按Reboot system now – 立即重啟手機，如果還不行，建議到售後處理。