公共關係基本理論是由公共關係的基本概念、範疇及規律等構成的。還包括對公共關係構成要素、形成條件、基本屬性、主客體特徵等的研究。

在對公共關係進行深人研究時，我們必須確立一系列重要的範時，以概括公共關係的重要特徵和實質，完善公共關係理論體系，併為實踐提供理論上的指導。在此，我們列舉出以下數個公共關係的概念和範疇，作為公共關係學的理論基石。

作為公共關係主體長期發展戰略組合的一部分，公共關係的涵義是指這種管理職能：評估社會公眾的態度，確認與公眾利益相符合的個人或組織的政策與程式，擬定並執行各種行動方案，提高主體的知名度和美譽度，改善形象，爭取相關公眾的理解與接受。

公共關係主要從事組織機構資訊傳播，關係協調與形象管理事務的諮詢、策劃、實施和服務的管理職能。包括選創組織的成功，降低組織失敗的影響，宣佈變更等等。和中國傳統個人關係的中的面子類似。

在市場營銷學體系中，公關關係是企業機構唯一一項用來建立公眾信任度的工具。

公共關係觀念它影響和指導著個人或組織決策與行為的價值取向，從而反作用於人們的公共關係活動，並間接影響實際的公共關係狀態。公共關係觀念主要有：形象觀念、公眾觀念、傳播觀念、協調觀念、互惠觀念。此外，公共關係觀念還包括團隊觀念、創新觀念、服務觀念、社會觀念等等。

公共關係是以真實為基礎的雙向溝通。

組織”和“公眾”是公共關係的承擔者，分別是公共關係的“主體”和“客體”。二者之間的相互作用方式是“傳播”，現代“公共關係傳播”的本質即組織與公眾之間資訊的雙向交流；組織與公眾溝通交流的“雙向性”是現代公關傳播的本質特徵。

雙向傳播與溝通之所以是公共關係最基本的、核心的概念，因為：

首先，它是現代公共關東思想和理論的精髓。

其次，它體現了公共關係實務的特徵。

第三，它走維持或改變公共關係狀態的基本方法和機制。

第四，它走聯結奴織與公眾的紐帶。

第五，它走形成公眾關係和影響公眾輿論的前捉。

第六，它是蟲造紐織形表的過程。 可見，雙向傳播與溝通溝通在公共關係各分支概念和範疇之中，是貫穿公共關係理論和實務的一條基線。