固定電話來電轉駁是一項功能業務，可按需要設定（包括遇忙轉移、無應答轉移、無條件轉移），將來電轉移到設定電話上接聽，使不錯過重要的電話，無需功能月租費用。適用於普通電話、預付費固定電話、匯線通（Centrex）電話、一線通（ISDN）使用者。月租費用固定電話來電轉駁業務：免月租功能費。可以透過歡go、10001號、10000號、營業廳辦理。寬頻服務可自助排障，簡單易操作，另外可辦理工單查詢、ITV修障、寬頻申請及密碼服務，方便快捷，更多功能敬請關注中國電信貴州客服。

使用來電轉駁功能時，需要在電信等運營商處開通業務，才能在固定電話上操作，具體步驟如下：

1、拿起固定電話的話筒，在長鳴聲中，按下指定程式碼，開始進行設定來電轉駁：

3、如果接收轉移的手機是外地手機時，在撥打時候是需要加撥0的，所以在設定轉移所有來電時，需要輸入：*57*0接收來電轉駁的手機號#；

4、有些公司和單位中，會自己內部安裝一個電話交換機，員工的電話號碼都是這個電話交換機分配出來的，使得內部打電話是免費的，但是如果需要從內部打給外邊的人時，在撥打電話過程中是需要加撥號碼的（如號碼：9），所以在設定轉移所有來電時，需要輸入：*57*9接收來電轉駁的手機號#；

辦理來電轉駁業務一般有兩種方式，撥打客服電話電信10000、聯通10010、鐵通10050辦理，第二種方式就是親自臨營業廳辦理。；一般接通電話轉到人工客服，會讓使用者選擇辦理那種來電轉駁業務，選擇自己需要的型別並根據提示操作就可以了。；電信、聯通固定電話 。；無條件轉移 *57*電話號碼＃ 取消＃57＃ 。；遇忙轉移 *41*電話號碼＃ 取消＃41＃ 。；無應答轉移 *40*電話號碼＃ 取消＃40＃ 。；不可及轉移（不在服務區）*42*電話號碼＃ 取消＃42＃。；4.鐵通固定電話轉移設定： ；無應答轉移 登記:撥號,*41*TN# 取消:撥號,#41# 。；遇忙轉移 登記:撥號,*40*TN1# 取消:撥號,#40# 。；無條件轉移 登記:撥號,*57*TN# 取消:撥號,#57#。

　　全部轉移只需要您在固定電話上按 【*57*手機號碼#】，取消方法：在固話上按【#57#】；您還可以設定為遇忙轉移或者是不接聽轉移等轉移的方法。以下是詳細介紹步驟：

1、全部轉移（無條件轉移）：在固定電話上按 【*57*手機號碼#】，取消方法：在固話上按【#57#】；設定後所有來電將立即轉接到預先設定的固定電話或其他資訊工具上；

2、遇忙轉移：在固定電話上按 【*40*手機號碼#】，取消方法：在固話上按【#40#】；使用者在通話過程中有第三方對其呼叫，將電話轉移至預先設好的固定電話或其他通訊工具上。如果沒有設定無應答來電轉駁，拒絕接聽時也會將這個電話視為遇忙來電轉駁；

3、不接聽轉移：在固定電話上按 【*41*手機號碼#】，取消方法：在固話上按【#41#】；接通後而無人應答對所發生的電話轉移，一般手機上振鈴超過6次而接聽則視為無應答轉移；　　

4、收費標準：固定電話按固話打手機的費用收取，手機按接聽的費用收取，如果手機為單向收費，則手機不收取費用。