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  • 1 # TAT795

    淘寶上門取件退貨流程流程如下:

    買家申請退貨退款--商家同意退貨退款申--買家申請上門取件--買家等待快遞接單--買家等待快遞人員上門取件--快遞人員取件成功--買家支付取件費用--平臺極速退款買家--快遞員回傳退貨物流單號--商家確認收貨--歸還墊付的錢款--退貨退款成功。

    上門取件退貨方法:

    ① 在退貨頁面點選【預約快遞上門取件】按鈕

    ② 確認上門取件地址、選擇物流公司,點選【提交預約】按鈕

    ③ 當快遞員上門取件成功後,填寫【物流公司】和【運單號碼】,點選【提交退貨資訊】

    注:預約進度變更為:攬件成功,系統將自動為您回傳單號,但需要您仔細核對,若單號回傳錯誤,您需要自行修改。

  • 2 # 朝夢彩雲

    要退貨的話先聯絡賣家,申請退貨,一定要等賣家同意之後再聯絡快遞郵寄。最簡單方便快捷的方法就是用菜鳥裹裹。菜鳥裹裹和淘寶是一家的,如果你在淘寶上買的東西要退貨,只需要去菜鳥裹裹上點退貨,地址什麼的都會自動填好,2小時內快遞員會上門取貨,你在菜鳥裹裹下單後會有一個取貨碼,快遞員來的時候把取貨碼告訴快遞員,取走貨後去菜鳥裹裹付款。

    如果不是在淘寶買的,也可以在裹裹下單,自己複製地址填就行,流程一樣。

    或者你可以從物流資訊裡找到快遞員的電話,自己聯絡快遞員,會比裹裹更便宜一點。

  • 3 # 快樂南寧7x8

    、開啟淘手機寶APP,在淘寶我的訂單中,找到你要退的寶貝,點選退款中。

    2、點選下方紅框內的“我要寄件”按鈕。

    3、在取件時間欄中,點選請選擇取件時間。

    4、選擇你所方便的日期和時間,點選確定。

    5、確認完相關資訊填寫正確後,點選“提交”按鈕。

    6、這樣上門取件就預約成功了,等著快遞小哥來取件就好了。

    當快遞員上門後,將取件碼展示給快遞員進行核銷,取件成功,且完成運費的支付和確認後,上門取件成功。快遞人員取件成功後一般會在24小時內回填物流單號。同時若您完成運費支付及確認的情況下,也可以自行填寫物流單號。

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