這是因為設定了耗電保護，開啟耗電保護後，應用軟體不使用後會自動關閉，不會一直在後臺執行。

關閉耗電保護可以使應用程式一直後臺執行，步驟如下：

一、開啟手機，在桌面上找到“設定”一項。

二、進入設定以後，下拉選單找到“電池”一欄。

四、進入耗電保護後，選擇你想一直後臺執行的應用程式。

1、軟體異常，在設定--常規--應用程式/程式管理--全部，找到閃退的軟體--清除資料試試。

2、軟體沒有新增後臺執行，在設定---常規---安全服務/安全與隱私---純淨後臺中新增該軟體為允許後臺執行。3、執行記憶體不足導致閃退，建議在執行軟體時可以關閉其他後臺程式，以保證手機有足夠的執行空間。

若手機後臺程式自動關閉，建議您：

1.檢視是否最新下載了第三方安全管家軟體所導致。

2.檢視設定-（一般/更多）-開發者選項-不保留活動及限制後臺程序是否開啟，關閉後嘗試（部分機器出廠時開發者選項已隱藏，若未啟用可忽略此操作）。

3.開啟軟體後，不要點選返回鍵，點選Home鍵，測試該軟體是否自動關閉。

4.如果問題依然存在，請備份資料（聯絡人、簡訊、照片等），恢復出廠設定嘗試。