回覆列表
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1 # 使用者7837213975947
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2 # 水衣飄飄
就是酒店的人力資源管理，辦公室文員吧
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3 # 晚風穿林孤雁來還去
不知道你是去做學生還是老師？
首先你得認清酒店管理的本質就是一個純正的服務行業，我曾經所在的是錦江系統飯店，他們有一個服務本質就是服務員是服務客人的，領班和主管是服務員工的，經理是服務領班和主管的，人性化管理。
其次酒店管理專業出來不是管理層，都是從普通員工做起，不要有心理落差，我做過客房服務員，中餐傳菜生，西餐領班，中餐經理，用了不到三年的時間。我一個初中同學，從初中畢業就去做服務員做到經理用了將近十年時間。
再次服務業主要是看人下菜，需要反應靈敏，能說會道，情商要高一些。太木訥的人不轉變的話不太適合
酒店mc是市場傳訊部MC。酒店各部門英文縮寫：總經理辦公室:GM、人力資源部:HR、財務部:FN、餐飲部:F&B、客房部:HSKP、工程部:ENG、保安部:SEC、康樂部:ENT、前廳部:FO、銷售部:S&M、市場傳訊部MC。酒店市場傳訊部職責市場傳訊主要負責酒店的公共關係，透過媒體和其他相關媒介對酒店的餐飲客房及節假日促銷活動進行宣傳，增加酒店受眾面，提高酒店聲譽。
如有酒店重要活動或重大接待活動還需要編寫酒店公眾號和微信影片，加大酒店活動曝光力度。