敬畏生命
醫生要挽救患者的生命首先要尊重生命,要把生命的維持作為一切工作的出發點和落腳點;其次要尊重操作,要熟練掌握每一項技術操作,深刻領會各項操作對生命的影響;再次要尊重知情,患者和患者家屬都有權利知曉各項檢查治療的優缺點。
敬畏職業
醫生這個職業是崇高而神聖的,當患者把擺脫病痛的希望寄託於某個醫院、某位醫生時,醫務人員的任何一個診療行為、一句話甚至一個不經意的眼神、語氣,都既可能讓患者對醫生、醫院充滿信任和理解,也可能轉變成一場糾紛,甚至引發惡性傷害事件。職業要求我們在面對患者時,要懷著高度的責任感和同情心,只有眼裡有疾病,心裡有病人,治療才能有溫度。
敬畏制度
醫療工作制度是剛性的和不可違背的,一旦有醫務人員自認為醫術高超挑戰這些制度,醫療質量的保障機制就將被徹底突破。醫生的崗位是高風險的,時刻都要面對各種複雜疑難病情的挑戰,而制度是診療程式安全、平穩執行的保障,法律、紀律是醫生合法執業的保護傘和高壓線。醫生只有懷著對法律、制度、紀律、規範的敬畏,才能在診療患者時做到心中有敬畏、手上有規範,嚴格依法依規開展診療活動。
重視評價
評價既是對醫療質量的客觀反映,也是對醫療質量持續改進的監督。評價主要分為同行評價和患者評價,同行評價有很多方式,如十大指標檢查、學術任職、外出講學、疑難病例會診等。患者評價,包括患者家屬和社會的評價,除了對醫務人員專業技術水平的評價外,更多的是對服務態度的評價,患者滿意度測評等本質上就是患者對醫生評價的一種機制。
重視病歷
病歷是醫療質量的最直接體現,同時更是防範醫療風險的最後一道防線。作為醫務人員,一定要重視病歷的書寫,認真把好醫療檔案書寫質量關。一份準確、真實、完整的病歷,不僅反映了一名醫生的綜合業務水平,更直接反映著一個醫院的醫療質量和管理水平。
重視協作
任何事情都要求協作,而醫療質量的形成更是必須要以團結協作作為支撐,醫生和護士之間,經治醫生和上級醫生之間,醫生和患者以及患者家屬之間都需要緊密的團結與協作,缺少這些團結與協作,不但醫療任務很難完成,醫療質量更難以得到保證,長期以來形成的三級查房制度、術前討論制度等,充分體現的就是團結與協作的醫學精神。
重視自省
自省既是對自身技術水平的不斷反思,也是對臨床經驗的不斷深化,要切實建立落實疑難病例討論、死亡病例討論等制度,透過反覆思考這些病例診療中的各個環節,總結成功經驗、吸取失敗教訓,不斷提高自身業務能力水平。
敬畏生命
醫生要挽救患者的生命首先要尊重生命,要把生命的維持作為一切工作的出發點和落腳點;其次要尊重操作,要熟練掌握每一項技術操作,深刻領會各項操作對生命的影響;再次要尊重知情,患者和患者家屬都有權利知曉各項檢查治療的優缺點。
敬畏職業
醫生這個職業是崇高而神聖的,當患者把擺脫病痛的希望寄託於某個醫院、某位醫生時,醫務人員的任何一個診療行為、一句話甚至一個不經意的眼神、語氣,都既可能讓患者對醫生、醫院充滿信任和理解,也可能轉變成一場糾紛,甚至引發惡性傷害事件。職業要求我們在面對患者時,要懷著高度的責任感和同情心,只有眼裡有疾病,心裡有病人,治療才能有溫度。
敬畏制度
醫療工作制度是剛性的和不可違背的,一旦有醫務人員自認為醫術高超挑戰這些制度,醫療質量的保障機制就將被徹底突破。醫生的崗位是高風險的,時刻都要面對各種複雜疑難病情的挑戰,而制度是診療程式安全、平穩執行的保障,法律、紀律是醫生合法執業的保護傘和高壓線。醫生只有懷著對法律、制度、紀律、規範的敬畏,才能在診療患者時做到心中有敬畏、手上有規範,嚴格依法依規開展診療活動。
重視評價
評價既是對醫療質量的客觀反映,也是對醫療質量持續改進的監督。評價主要分為同行評價和患者評價,同行評價有很多方式,如十大指標檢查、學術任職、外出講學、疑難病例會診等。患者評價,包括患者家屬和社會的評價,除了對醫務人員專業技術水平的評價外,更多的是對服務態度的評價,患者滿意度測評等本質上就是患者對醫生評價的一種機制。
重視病歷
病歷是醫療質量的最直接體現,同時更是防範醫療風險的最後一道防線。作為醫務人員,一定要重視病歷的書寫,認真把好醫療檔案書寫質量關。一份準確、真實、完整的病歷,不僅反映了一名醫生的綜合業務水平,更直接反映著一個醫院的醫療質量和管理水平。
重視協作
任何事情都要求協作,而醫療質量的形成更是必須要以團結協作作為支撐,醫生和護士之間,經治醫生和上級醫生之間,醫生和患者以及患者家屬之間都需要緊密的團結與協作,缺少這些團結與協作,不但醫療任務很難完成,醫療質量更難以得到保證,長期以來形成的三級查房制度、術前討論制度等,充分體現的就是團結與協作的醫學精神。
重視自省
自省既是對自身技術水平的不斷反思,也是對臨床經驗的不斷深化,要切實建立落實疑難病例討論、死亡病例討論等制度,透過反覆思考這些病例診療中的各個環節,總結成功經驗、吸取失敗教訓,不斷提高自身業務能力水平。