之所以會卡頓，是因為儲存組合存在著侷限性。新的系統和新的應用佔據了很大的空間，自然對電視或者盒子的硬體以及執行效率的要求也變得更高，老的硬體帶不動新的系統，所以很容易會出現卡頓的現象。

而且市面上很多智慧電視的儲存空間還是比較小的，1G RAM + 4G ROM之類的配置屢見不鮮，使用者用一段時間之後就會發現流暢度嚴重下降，甚至升級一次系統之後會有卡到爆的感覺，對於觀看體驗有著極大的影響。

系統、軟體能否流暢執行，很大程度上取決於裝置的硬體效能。在裝置出廠前，研發人員充分考慮到了系統需求與硬體配置間的平衡，往往會為裝置配備高於系統需求的硬體，所以這時的裝置執行流暢，執行大型應用或者多開任務也不卡頓。

這有很多可能，首先看看網路有沒有問題，如果沒有問題，看一下電視記憶體是不是不足，有這兩個問題都升級不了，如果都沒問題就關機重啟試試，還是不行就恢復出廠設定試一試，一般都可以解決。

智慧電視，是基於Internet應用技術，具備開放式作業系統與晶片，擁有開放式應用平臺，可實現雙向人機互動功能，集影音、娛樂、資料等多種功能於一體，以滿足使用者多樣化和個性化需求的電視產品。其目的是帶給使用者更便捷的體驗，目前已經成為電視的潮流趨勢。

智慧電視，是具有全開放式平臺，搭載了作業系統，使用者在欣賞普通電視內容的同時，可自行安裝和解除安裝各類應用軟體，持續對功能進行擴充和升級的新電視產品

1.線上升級系統

2.本地升級系統

本地升級就是使用者自己到賣場或者產品的官網下載或複製升級包到優盤，回家後將其插到自家的智慧電視上進行手動升級。

本地升級需要使用者去產品的官方網站下載升級包，將獲取的版本壓縮包（不需要解壓）複製到u盤下；將u盤插入tv的usb埠（檢視是否有其他u盤存在，如果有，可暫且拔下），選擇“系統設定”，點選系統設定->系統軟體升級->本地升級（大部分智慧電視的升級步驟都是這樣），彈出升級檔案驗證過程，在升級檔案驗證過程中，不需要做任何操作，等到驗證到100%後，會彈出某些的提示，點選確定後，進入到本地升級過程，系統“系統自動重啟”。