建議您可以嘗試一下下面的方法看看：

①點選設定-應用程式-全部-找到該軟體--清除資料，清除一下軟體資料再開啟。

②解除安裝後重新下載安裝相應的程式。

③如果是所有的軟體都出現開啟慢或者開啟有問題的情況，您可以備份在recovery裡清空快取和使用者資料試一下。

方法：關機狀態下，先按住“音量增加鍵”再按住“電源鍵”，等出現開機畫面時鬆手，進入Recovery。選擇簡體中文>清除資料>清除快取+清除使用者資料。提示：Recovery狀態下觸控式螢幕暫時失效，用“電源鍵”確認，“音量鍵”選擇。

④如果透過上述方法操作後，相應的程式都有問題，而其他軟體程式都正常的話，可以判斷該程式跟系統不相容，您可以嘗試更換其他版本的程式或者遊戲試一下。

⑤建議您備份重新線刷一下您的系統版本後嘗試。

1. 第一步，如果是在ie瀏覽器中閃退的話，點選ie瀏覽器中的屬性選項，點選刪除按鈕，除保留收藏夾網站資料外其他的全部勾選後點選刪除按鈕，並開啟騰訊影片檢視是否會閃退。

2.第二步，也可以開啟Internet選項，點選高階標籤，在下方取消勾選啟用自動影象大小調整選項，再點選應用與確定按鈕。

3.第三步，在控制面板中刪除flash player外掛並在瀏覽器中搜索並下載最新版本

4.第三步，開啟騰訊影片後郵件點選滑鼠，在彈出選單中選擇設定選項，接著點選彈出視窗中的允許按鈕，使用硬體加速功能。

5. 第五步，如果使用的時騰訊客戶端，可以將其解除安裝後重新下載最新版本的影片軟體。

6. 第六步，如果是谷歌瀏覽器的話，則點選瀏覽器右上角的三點符號，在彈出選單中選擇設定選項，並進入高階頁面的內容設定下，允許執行flash即可。