原因：

1、影片檔案本身有誤。

2、影片檔案解析度過高超出了手機對影片檔案的支援範圍。

有些mp4格式影片檔案不能在手機中看的原因主要有兩點：

一、MP4格式的影片，它的編碼方式有多種：divx 、 xvid 、 h263等等。 而手機對這些編碼方式不一定全支援，有的僅支援一種或兩種。 遇到不支援的編碼方式就不能播放了。 因而才造成 同為MP4格式的影片檔案，有的能播放，有的不能播放。

二、影片的解析度，如果大於手機支援的最高解析度，就不能正常播放了。

解決辦法：可以用格式工廠轉換一下，在轉換時，影片編碼建議首選divx。 螢幕大小這一行，建議選用640*480以下。

　　這說明手機不能正常連線網際網路。首先說明連上WiFi不代表就連線上網際網路，有的WiFi沒有網路連線。也有可能是WiFi有網路，但是連線的使用者多，網路擁堵導致手機無法正常上網。 　　解決方法: 靠近WiFi熱點重新嘗試，如果可以檢查無線路由器是否正常工作; 更換WiFi熱點，或者使用手機資料上網即可。

1.請你把問題描述清楚

2.電腦上看百度雲影片有兩種方法

（1）使用瀏覽器，講喜歡的影片或者別人分享的影片儲存到自己的網盤中，透過瀏覽器瀏覽找到該影片所在的位置，開啟，即可觀看。如果快取很慢說明，您那邊網路存在小小的問題。

（2）使用百度雲電腦端軟體，開啟自己放在網盤中的影片。

3.或者你需要觀看的影片已經被和諧了。

4.你離線下載的時候該影片處在快取狀態（網盤裡邊有顯示已經下載百分之多少多少），在這個時間開啟的一般都不能播放。

三個原因：

1、解碼器問題，如果你電腦裡裝的解碼器不全或者質量不佳，對某些影片檔案無法提供完美的支援，下個“終極解碼”或者“完美解碼”包安裝就能解決了。

2、影片源問題,有些線上播放網站或者上傳者本人為了些出於自己的特定利益，往往會在對影片檔案做些鎖定操作，如果你確實有需要的話可以下個“影片修復器”一般都可以修復了。

3、影片製作軟體原因，這個問題一般不太常見了，因為製作軟體本身的BUG，就是功能缺損或者屬於尚在開發版本，因執行不穩定導致的。