按照以下方法嘗試：

1.重新下載安裝嘗試。

2.若其他第三方軟體可以正常使用，只有此軟體不能可能與手機系統存在相容性問題。

3.手機記憶體不足導致軟體不能正常安裝，建議您將手機記憶體儲的多媒體檔案移動至外接SD卡中擴充套件手機記憶體空間後重新安裝嘗試；

4.手機未開啟未知來源：設定-安全-未知來源打鉤，然後重新安裝嘗試；

5.更新下手機系統版本後安裝嘗試6.備份手機資料（電話簿、簡訊息、多媒體檔案等），恢復出廠設定7.若問題依舊，將手機送至就近的服務中心進行檢測及進一步處理。

按下 iPhone 上電源鍵不動，待出現關機選項時，滑動關機。接著再重新按下電源鍵，開機以後，看是否可以正常下載。如果重新啟動手機還是不能解決問題的話，接下來請開啟螢幕上的“設定”應用。在設定列表裡，請點選“無線區域網”一欄。接著請點選當前 iPhone 連線的無線一欄右側的“詳細資訊”圖示。隨後請將 DNS 一欄原來的地址刪除，手動輸入 114.114.114.114 這個新地址設定好無線網路以後，接下來重新點選正在下載或更新的應用圖示，讓系統重新開始。如果還是不行的話，建議此時將 iPhone 關機再開機，應該就可以了。

安裝軟體老顯示等待安裝，有可能是軟體過大，系統準備需要一定的時間，或者是當前系統繁忙，可以先關掉其它應用程式。