你在家時用的wifi和你的網路攝像機是在同一個內網，而在外面屬於不同的網路，之前的登陸方式是內網的登陸方式，所以在外面看不到。

你用的是什麼品牌的網路攝像機？是深圳施耐安的嗎？他們家的比較簡單 我拿這種給你講：你要在網路時重新新增裝置，你把把裝置的序列號重新輸入進去（而不是搜尋了，搜尋出來的全是內網的），新增好就可以看到了

手機上的監控黑屏了，那是因為網路掉線了，所以看不到你家了

你可以檢視一下監控軟體的後臺，應該可以顯示出多少人同時線上。不放心就手機恢復出廠一下。還可以看一下手機的流量變化，不開其他app 的情況下有沒有流量走動

目前很多網際網路科技公司都有類似的產品，如小米、360等監控家庭的攝像頭。實時監控的前提條件是在攝像頭區域內必須有穩定的可接入WIFI訊號覆蓋，然後利用對應的app在手機上觀看現場情況。如果想保存錄像，還需要購買相應的儲存硬體，一般來說包括一套類似電腦的裝置，根據硬碟空間的不同，能夠保存錄像的時間段也不同，那樣花費是比較高的，而且以現在的技術來看，並不支援遠端直接操作監控裝置回放已錄製的影片，只能現場操作。當然如果你購買的攝像裝置提供雲端儲存服務，也可以購買雲端儲存，透過上傳到雲端然後再事後觀看。但同樣也要注意儲存期限。