跟品牌沒關係，看驅動是否正確

現 象：驅動安裝過程中提示遇到錯誤。

原 因：

1.電腦系統後臺服務沒有開啟。

2.驅動安裝有問題。

3.電腦系統不相容驅動問題。

解決方案如下：

一、開啟電腦系統後臺服務。

1.右鍵單擊【我的電腦】圖示（如是WIN7系統，右鍵單擊【計算機】圖示），選擇【管理】。

2.選擇【服務和應用程式】裡面的【服務】，找到【Print Spooler】。

3.右鍵單擊【Print Spooler】，選擇【屬性】。

4.請將【啟動型別】設定為【自動】，將【服務狀態】設定為【已啟動】，然後按【確定】。

二、關閉防毒軟體，再安裝驅動。

三、手動新增驅動。

提示：請確保您的驅動是從三星官網下載或者使用隨機附帶的光碟安裝的。