一、檢查手機是否設定為靜音，蘋果手機的靜音鍵在手機左邊，仔細檢查下 這是iPhone6/Plus靜音鍵的位置，檢查下 二、可能手機開啟勿擾模式 1、先看看自己的未解電話，進入手機後在通話記錄可以看到自己的未接電話，看看自己漏接了哪些重要電話，先打回去。 2、我們進入到手機設定這裡。取消這個模式需要在手機設定或者控制中心進行取消。 3、進入到手機設定後，繼續點選勿擾模式。 4、在這裡把定時勿擾模式的時間進行取消關閉，把下面的重複來電開關進行開啟。 5、這裡的重複來電開關開啟後如上一個電話沒有注意，沒有接到，那麼開啟重複第二次三分鐘內這個開關，在他三分鐘時間內再次撥打你手機，鈴聲就會想起來。完成設定。 6、另外我們也可以在控制中心這裡，直接開啟或者關閉勿擾模式。利用手指在螢幕向上滑即可出現控制中心。 因此如果你的iPhone6/Plus來電時沒有聲音十有八九是上面的兩個問題，

蘋果手機聽筒沒有聲音，很可能是因為連線到了我們的藍芽耳機，聲音從耳機傳出來，所以手機聽筒沒有聲音。

若手機通話時出現忽然沒有聲音的情況，建議：

1.可能是網路訊號不穩定導致，建議移動到其他位置如：視窗處等，檢查繼續通話是否有聲音。

2.將手機關機重啟。

3.取出SIM卡重新插入。

4.更換其他SIM卡嘗試（排除是否為SIM卡問題）。

5.若問題經常出現，請檢視手機是否有韌體/系統推送通知，若有，請將手機升級到最新版本。