我覺得你在售出的時候就應該多次提醒買家，售出不退貨這個事情，我也是閒魚賣家，個人賣東西又要寄快遞，遇到退貨的真的煩，本來就是損失狀態出手的，退來退去還不如不賣了。

退和不退兩個說法，和描述（照片）不符明顯差異。當然要退。當時拆開，最好雙方有個文字承諾。

已經宣告不保好壞，或者宣告是壞的就除外了。

既然是二手，要想像新貨一樣。7天無理由肯定是要求過分了。

如果寶貝是與頁面一致的話，那既然寫了售出不退，就應該遵守，他要投訴就投訴，不行還可以閒魚小法庭決斷，不是說買家投訴了就佔理的，還是要看最後投訴結果。

我也在閒魚賣過不需要的商品，我全部都會寫上“售出不退”。如果有人要買我都會說清楚。

我不會退，但我會問是什麼原因，如果是我這邊的錯，我自然會退，畢竟我自己的產品我自己知道，如果是她無理取鬧我自然不會，竟然不是我的錯，就算她投訴我我為什麼就要退讓。

有一次半夜三更有一位小姐姐直接下單，我看到已經下好單了，嚇我一跳，她怎麼不問我問題啊！想想不行，我還上趕著給人說，但人家就是豪爽，看到了也不回我就是這麼的信任我。

為什麼很多人都會寫上“售出不退”，我不知道其他人怎麼想的，反正我是嫌麻煩 ，還會虧本，要知道我賣的東西大部分都沒用多少，就用了一點，然後我就少了一百多，我有一次出了一套“玉蘭油護膚套裝”。買時325，就用一點，就因為過敏閒置了，過了幾個月，想著反正也不用了，掛到閒魚上去能回一點本是一點，總比過期好，於是我就“180”掛到閒魚上，沒多久也就買出去了，買出去我還要花十幾塊錢的快遞費，於是我只收回來160多，不算快遞我虧了150多，你們自己想想這麼少，一套正品套裝，最後少了那麼多，不是佔便宜了嗎？只要不出質量問題，我都不會退款。

我為什麼不給退，有以下幾點：一，麻煩！本身就是賣二手產品，憑證我都給她看了，我是從正品專賣店買的，日期也是沒多久的，如果她胡亂要退，我自然不同意，價格都已經少了那麼多，自己又花了那麼多精力給她講解，最後她還要退貨 ，你說我錢沒有掙到，還虧了快遞錢，我圖什麼；二，有的東西就十幾二十塊，我一退再賣，哦豁，錢沒掙到全給快遞，你說我圖什麼。要知道你買二手就要知道，商品不是一手，肯定會有些瑕疵，竟然接受不了，那麼我建議你不要買二手，而是一手；三，騙子。我怕買家釣魚，在閒魚上也要注意買家釣魚。

不過閒魚裡騙子很多，她們買大牌化妝品，人家官網賣一千多，閒魚上人家就賣五六十，其實都是假的。還有電子產品，人家官網售價七八千，閒魚才賣二三千的，賣出的理由都差不多一樣，而這些機器都是翻新機。特別是電腦，她們都標價一千多，原價是六七千，還是去年買的，後來我去官網查，好傢伙，去年的新機，14年就停產了，機器配件更是老的不行，配置表都沒有一個對的，所以一臺早就停產的電腦，你是怎麼去年買的，在哪裡買？

有的賣電腦的特別黑，用假高配置吸引人，很多人都覺得小姐姐的電腦比較愛惜，其實不是的不管是男的還是女的，對東西愛惜的都是少數，可能就是先入為主，於是那些買二手的就特別喜歡寫是小姐姐用的電腦，比較愛惜。真的要是不懂真的不建議在閒魚買東西，很多東西都是假的。

海鮮市場（閒魚）賣貨，糾紛挺多的。

很多買家挺貪小利又要各種無理要求，吹毛求疵的。

遇到這種買家，我都建議他們淘寶、可以7天無理由，任何不滿意隨時退，你彪悍一點還能商家包運費。

作為閒魚普通賣家，也不是專門做鋪貨轉賣生意的，只是掛二手用不到的物件給需要的人而已，本著不浪費的原則，退來退去一是運費問題，二是本來就二手了退回來秒變三手，有可能買家惡劣都給損壞了才想退。我碰過這種情況我會講到。

我自己為了避免這些問題，只在海鮮市場買二手書。然後努力當個好賣家，賣了10幾件物品，賺了幾千塊錢，只遇到一起退貨糾紛。我可以分享一下經驗。

1、如何避免糾紛？

我本人挺怕麻煩的，不想和人擼來擼去極限拉扯。大都是轉賣一些品牌外套、閒置的不容易損壞的物品如尤克里裡這種。

圖片就自然光下拍照，不要美化ps，資訊準確描述，不要誇張美化，真實就好。

儘量購買前溝通，讓買家仔細想幾天考慮清楚，儘量問問題了解商品情況。買之前也會正式提醒買家閒魚我不退貨的。買之前最主要也會拍真實影片給買家看。

再三確認後，在發貨當天會拍物品影片做好記錄。基本都很友好。

有些螞蟻評分信譽差的、交流的時候就覺得挺煩的不正常的買家就直接拒絕賣他就好了。

2、唯一一起糾紛

就是賣保利出品的一個飛機模型，我參加一個保利地產活動拿到的，我自己又不是軍事迷，就100多塊錢掛閒魚了。模型裡面的內塑膠封盒沒拆整個全新的。就外面的紙盒拿出來拍個實物照。

有一個賣傢什麼都不溝通爽快的買了，我還問他要不要看影片、要不要怎麼樣。他說沒關係買給兒子做禮物的。

我也沒覺得怎樣就賣他了。

他下午收貨的，然後在家擺放了一晚，第二天中午來找我說賣給他的模型機頭上少了一個小零件，他想退。

然後不湊巧那個小零件真的很小，但我影片圖片實物照在塑封裡也拍清楚了，我發貨就是完整的。

最後走了閒魚小法庭，我有證據我就是真實發貨。反倒他整個就很可疑，買那麼爽快也不砍價之類。

後面我覺得他其實就想要那個小零件，然後把不完整的模型再退還給我，也不需要出100多塊。

不過閒魚法庭我看了判決，10個法官投票的沒一個支援他的。

就是看誰誠信吧。閒魚賣家當個誠信的人就好。

以上。

不是你寫了就不退的，也要看你描述，和聊天溝通的內容補充，特殊情況是可以不退的，但如果實物和描述差別挺大的還是要支援退的，但不承擔運費。

如果對自己的東西有信心，可以不包郵，加上運費，這樣退貨的話買家是要承擔發出和寄回的運費

我們都知道閒魚是一個供大家處理多餘不需要的物件的平臺，並不是一個以盈利為目的的平臺，上面的個人賣家基本都是不想丟掉浪費自己不需要的東西，那麼，把這個東西銷售給有需要的人，價錢都是虧本的，不可能原價出售的，那麼不是做生意的，自然也就不存在什麼七天無理由退貨的說法，正常來說，賣出去了，只要自己不同意，對方就不能退，投訴也沒用，他如果不需要可以自己銷燬，或者放在閒魚上面繼續找買家。不過，也不是說一定不能退，有一些情況是可以退的，並且投訴也是有用的，那就是你的描述不符，帶有欺騙誤導的資訊，讓對方在這種不瞭解真實情況的前提下購買了，那麼，這個事情的主要責任在你，因為你首先不誠實，導致了別人要退貨，那就必須退了，你如果說，硬是要拿這個錢，並且不理睬對方的投訴，那麼，對方有可能走司法程式起訴你，在證據鏈都完整的情況下，你是得不償失的，而且，你的芝麻信用也會斷崖式下降，人生在世信譽很重要，如果你有這樣的行為，我奉勸你，及時停止，如果說，不是你的原因，只是買家無理取鬧的，那你直接不理他，自己沒錯就不要認慫。