以鐵路12306 5.2.11版本和EMUI11系統的華為P40、IOS14.3系統的iPhone12為例，早上6點開始就可以在鐵路12306購買車票了，線上購買車票的最晚服務時間為23點。

請使用者們注意，線上沒有節假日或者休息日，使用者們可以每天在服務時間以內購買車票。

需要注意的是，部分車站大螢幕可能不支援在手機客戶端中顯示，具體情況請依照車站顯示為準。

一般在開車前5、6個小時至2小時之間，回籠票和最後的退票會放出來。但是到了開車前2小時之內，你從網上就訂不了票了，這個時段網路訂票已經停止，你只能到車站售票處碰碰運氣了。

火車票官網的服務時間為每天的7:00~23:00，在這個時間段內可以在網上訂購火車票。