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1 # 廣東眾贏
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2 # 吃是天下第一大事
僕人式領導力最古老的典範是耶穌,因為耶穌把門徒當成自己的兄弟,當成自己的夥伴,他不會像資本家把人才當成搖錢樹,耶穌引導門徒走上一條正確的道路,在苦難中取得人生輝煌。
下面我們先談談中國企業的僕人領導如何對待部下。任正非是中國僕人式領導力的代表人物,華為的理念是以奮鬥者為本,但奮鬥者的利益卻是有共同持股保證的,如此奮鬥者不是為了華為而戰,是為了自己而戰。任正非和華為高管的角色就是員工的僕人,是員工的兄長、鄰家大姐或者是大叔和大爺,是一家人。對一家人的服務態度,就是僕人領導對部下的態度。
再談談僕人領導如何對待客戶。任正非把客戶當成盟友,看一看美國製裁華為時,其客戶為了華為不斷貨而日夜趕工和發運你就知道了。當客戶打電話過來時,第三聲必須有人接待。當客戶來訪時,華為竟然建立起一五一工程,包括接待、示範、樣板參觀、華為管理經驗輸出、以及華為專家庫的線上24小時服務。
任正非對待客戶的理念是,先幫客戶賺錢,再從客戶的錢包裡分一些錢。華為5G的全球市場佈局就是先發裝置,先出錢把客戶實驗網做起來,運營起來。
最後看看僕人式領導如何對待競爭對手。再任正非看來,特朗普以非法手段打壓華為,反而幫助華為從惰性的泥潭裡振作起來,競爭對手越強大華為的事業就越風光。因為競爭對手就是華為的未開發的金礦。
在中國企業文化中,常常聽到“黑心老闆”一詞,卻很少有僕人領匯出現,大多數老闆和員工都是上下級關係,老闆永遠高高在上,員工總是被壓榨的物件。而在《聖經》中我們看到,至高的君王耶穌基督降卑自己成為人的樣式,祂是萬物的掌管者,我們是祂的工人,但他卻像僕人一樣來服事我們,這就是最高階、最卓越的領袖——僕人領導力。
在西方,已經有很多運用僕人式領導力成功的企業,這樣的企業一般都是最卓越,並且長青的企業,而中國卻很少有幾十年甚至上百年的企業,因為缺乏僕人式領導力。因此僕人領導符合中國社會深層次的發展需求。
深圳這個走在改革開放前沿的城市,總是能最快吸收到國外的精華,“僕人領導”機構也在此紮下根基,透過他們引進了不少優秀的企業經營模式。
在今年10月13日,“僕人領導”不僅首次舉辦了全球領袖高峰聚會——柳溪峰會,還在中國開辦了《商業領導力碩士班》,目前正在熱烈招生中。
中國企業亟需興起優秀甚至卓越的領袖來扭轉和改變當下企業道德崩潰的現狀,建立受人尊重,受百姓信賴的誠信企業。而“僕人領導”專門幫助企業建立以道德為根基,以服務為導向,以誠信為本的價值理念。
據“僕人領導”機構釋出的訊息可知,TWU"s 商業領導力碩士專案致力於實踐創新變革型的僕人領導理念,推崇員工為組織的關鍵資源這一價值觀,研究探討如何合理使用必要的管理技術及確保其與組織整體發展方向一致,從而取得最佳組織績效。
實踐創新變革型的僕人領導要求領導者認識到員工的價值,同時透過理解、尊重、愛護、和服務員工對其產生影響。只有這樣,員工才能和組織共享願景、目標、績效、意向以及合作期望。領導者應該致力於運用說服的藝術,決策委託,以及提供最佳服務的方式做變革型僕人式領導的表率。
只有當領導和追隨者協同合作,調動員工各種技能和實力,才能保證最最佳化的工作質量,取得最佳績效。有效的領導力必須有團隊配合,協同工作。
透過“僕人領導”機構的亞洲老師分享,很多中國的企業家學習完領導力碩士班後,生命都發生巨大改變,家庭、工作都被翻轉,可見僕人領導力是中國企業家的一大“福音”。
此專案特色:
西三一大學的領導力碩士學位專案已有14年曆史,並獲得卑詩省教育部的特批,增設中文授課班,2011年登陸中國,目前已招收14期。中文授課班共有12門課,歷時24個月,共34學分。
主要特色有:
知名的中英雙語講師與商業領導顧問;
專案畢業生擔任學習助理,為學員提供多方位支援;
採用面授、網路學習、香港及加拿大遊學、企業實地參訪等多種授課方式;
靈活授課,在職兼學;
加拿大西三一商業領導力碩士(中文)專案
2009年,為迴應中國商業界對基於價值觀的領導力發展的迫切需求,西三一大學向加拿大哥倫比亞省高等教育廳申報領導力碩士學位(中文授課)專案,獲得批准。專案將更側重以中國文化為背景的商業領域,充分結合中國商業案例。專案於2011年4月正式招生,目前已經招收了十四期學員。專案卓越的教學質量得到了中國企業領導、畢業生和在讀學員的高度評價,每年超過60%的新學員都是由學員及校友推薦。