現階段中國服務群眾道德的一般規範要求包括：

愛崗敬業、誠實守信、辦事公道、服務群眾、奉獻社會。

一、愛崗敬業：愛崗—－熱愛自己的工作崗位，熱愛自己所從事的職業；敬業—－以恭敬、嚴肅、負責的態度對待工作，一絲不苟，兢兢業業。它是服務社會、貢獻力量的重要途徑；它是各行各業生存的根本；它能促進良好社會風氣的形成。 愛崗敬業的基本要求是： 要樂業：熱愛並熱心於自己的職業和崗位。 要勤業：忠於職守，認真負責，刻苦勤奮，不懈努力。 要精業：好學進取，追求高質量，不斷開拓創新。

二、誠實守信：誠實無欺、講求質量、信守合同。誠實守信是各行各業的生存之道；誠實守信是維繫良好的市場經濟秩序不可缺少的道德準則。

三、辦事公道 公正是各種美德中享譽最高的美德。（西塞羅） 公道達而私門塞矣，公義明而私事息矣！（荀子）

四、服務群眾：服務群眾就是全心全意地為人民服務，一切以人民的利益為出發點和歸宿。 人生價值在服務群眾中得到實現、市場經濟呼喚服務精神、社會文明需要服務精神。 服務群眾的基本要求：要熱情周到；要滿足需要；要有高超的服務技能

五、奉獻社會：有助於培養社會責任感和無私精神；能充分實現自我價值 新時期裡檢驗各行各業和每個從業者職業道德規範的最終標準是鄧小平同志提出的“三個有利於”： 是否有利於發展社會主義社會的生產力 是否有利於增強社會主義國家的綜合國力 是否有利於提高人民的生活水平。

社會公共道德，又稱善良風俗，是指由社會全體成員所普遍認許、遵循的道德準則。公共道德觀，核心是以人民為本的價值觀，其價值取向就是社會、集體、他人、個人利益的有機統一。

遵守法紀是全體公民都必須遵循的基本行為準則,是維護公共生活秩序的重要條件。

公民的基本道德規範提出的意義：

1、公民基本道德規範的提出，體現了我們黨對社會主義道德建設規律的深刻把握。

2、公民基本道德規範的提出，體現了歷史傳統與時代精神的有機結合。公民基本道德規範，既是對中國優良道德傳統和中國革命道德傳統的繼承與弘揚，又體現了新的時代條件下對道德建設的新要求。

3、公民基本道德規範的提出，體現了對社會主義道德體系內容的豐富和拓展。

中共中央《公民道德建設實施綱要》提出了“愛國守法、明禮誠信、團結友善、勤儉自強、敬業奉獻”二十字的公民道德基本規範。它不僅體現了道德的先進性與道德的廣泛性的統一，還體現了中國傳統美德、革命道德和社會主義市場經濟條件下產生的新道德的統一。