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1 # 龍辰a
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2 # 使用者9871473193922
無線網光訊號紅燈了怎麼辦
1、機房光口發光較低或不發光,造成使用者端光貓工作不正常,此時光訊號燈收不到光纜上發來的光訊號或收光訊號功率過低,會造成光貓跟機房握手不正常,此時光訊號燈會閃亮或者紅燈告警。
2、光纜故障(包括分光器壞),也會造成光貓處收不到光或收光過低,此時光訊號燈也會閃亮或者紅燈告警。
3、光貓本身故障,收光器部分損壞也會造成這種現象。
4、伺服器出現故障比如伺服器維護都會造成亮紅燈。以上四種狀況不管哪種出現,使用者基本都解決不了,只能打電話報障了。最後打了10000號給電信客服,他們安排人員過來修了,給我排了一根線,做了光纖頭,然後就可以上網了。
光纖貓閃紅燈並不是正常的現象,由於故障原因是我們自行無法處理,因此需要相關的專業人員上門維修。
1.檢查光纖介面是否鬆動,如果松動,重新插好
2.重啟光貓,切斷光貓的電源,等待幾分鐘後接通電源
3.如果光貓介面有問題,需要更換光貓
4.完成前面方法後,如果光貓還是閃紅燈建議拔打寬頻運營商公司的客服電話,進行故障申報,讓運營公司派人來檢查寬頻。