備份手機/平板電腦中資料可以透過以下方法操作：

1.備份到外接SD卡。1).多媒體檔案：我的檔案-所有檔案-sdcard0-查詢需要複製的檔案-長按住不鬆手-複製（若沒有，請點選選單鍵-複製）-返回到external_sd（外接SD卡資料夾）-點選"貼上到此處"即可。2).聯絡人：聯絡人-點選選單鍵-匯入/匯出-匯出到SD卡。簡訊：資訊-開啟某個會話-長按住要備份的資訊內容-複製到SD卡。3).部分機器支援將軟體移動到外接SD卡：設定-應用程式管理器-已下載-查詢需要移動到外接SD卡中的軟體-移動到SD卡（若為灰色，則不支援移動）。

2.備份到電腦中。1）將手機/平板與電腦連線，透過資料線將手機與電腦連線，電腦會顯示可移動磁碟碟符，將手機中多媒體檔案複製到電腦中。2）電腦中安裝Kies軟體，將手機/平板與電腦連線，開啟Kies軟體。透過Kies軟體中的備份/恢復功能可以將手機/平板中的聯絡人、多媒體檔案等備份到電腦中。Kies3支援將部分安裝程式備份到電腦中（Kies3適用於採用安卓4.3或以上系統的手機）。

手機恢復出廠設定方法：

1.備份手機中重要資料，聯絡人、資訊、照片、備忘錄等。

2.設定--重置/備份與重置（帳戶--重置）-恢復出廠設定（部分手機的設定方法是：設定-隱私權-恢復出廠設定）。操作完成後機器將會自動重啟。注：若恢復出廠設定提示密碼，建議：1.若手機設定了鎖屏密碼，請輸入螢幕鎖密碼。2.若手機已開啟重新啟用鎖定功能，請您輸入三星帳戶密碼。

使用oppo的【還原手機】功能相當於【恢復出廠功能】還可以選擇刪除的內容，操作步驟：進入【設定】—【其他設定】—【還原手機】。

重點來了-【還原手機】功能新增了【抹掉手機聯絡人和通話記錄】和【抹掉手機簡訊和彩信】，從而可以更方便更快捷的、選擇性刪除手機內容。所以不會刪掉手機照片。

注意事項：如果設定了鎖屏密碼，那麼【還原手機】的密碼就是鎖屏密碼；如果同時登入了【雲服務】賬戶，則還需輸入雲服務密碼。