連線WiFi出現感嘆號，意味著無法使用該WiFi上網。若使用的是vivo手機，可參考以下方式操作：

1、使用膝上型電腦或其它手機，連線路由器上網試試，或者更換一個路由裝置，試試能否正常上網；

2、 清除WLAN資料和快取，再重新連線WiFi試試；

①Funtouch OS 9.2/iQOO （Monster） UI及以上：進入設定--應用與許可權--應用管理--更多--顯示系統程序--WLAN--儲存，選擇清除資料和快取；

②Funtouch OS 9.2以下：進入手機設定--更多設定--應用管理--（右上角“更多”選擇“顯示系統程序”）--找到WLAN--點選儲存，選擇清除資料和快取（部分機型進入設定--更多設定--應用程式--全部--找到WLAN）；

3、還原所有設定看看；

①Funtouch OS 9.2/iQOO （Monster） UI及以上：進入設定--系統管理--備份與重置--還原所有設定；

②Funtouch OS 9.2以下 ：進入設定--更多設定--備份與重置/恢復出廠設定--還原所有設定；

4、點選忘記網路，再重新輸入密碼連線WiFi；

5、進入i管家--流量監控--聯網管理，檢視是否禁止了軟體連線WiFi網路；

6、客戶服務中心檢測處理，進入vivo官網/vivo商城APP--我的--網點查詢，選擇您當前所在的城市即可獲取客戶服務中心的地址以及聯絡方式