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1 # 社會360行動態
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2 # 兩米多夢大
不屬實,座標廣州,天天上班都路過無限極總部,沒題主說的這回事。應該是無限極的經銷商被調查,無限極在國內做得還是蠻大的,難免存在對經銷商監管不到位的地方,我老家那邊有無限極的枸杞種植基地,管控得比其他小廠嚴格,收購標準很高。而且,非常重視從原料源頭把控質量。從種植、加工、研發、生產、銷售、服務等多個方面大力推動全產業鏈的升級,運用現代技術打造高品質的中草藥健康產品和服務。所以,這是一個虛假訊息,別人亂說的。
無限極(中國)有限公司(以下簡稱無限極(中國))是李錦記健康產品集團成員,成立於1992年,以"無限極"為核心品牌,是一家從事中草藥健康產品研發、生產、銷售及服務的大型港資企業, 總部位於中國廣州。
2019年1月16日,田淑平釋出網文稱其3歲女兒被診斷為"幽門螺桿菌感染"後,每日大量服用無限極8種產品,後被多家醫院診斷為心肌損害、低血糖等病症 。1月19日,西安市工商局已責成工商雁塔分局對無限極陝西分公司是否涉嫌虛假宣傳進行立案調查。1月28日,無限極承認對經銷商誇大虛假宣傳查處不力,推十條整改措施。
整改措施
2019年1月28日上午,無限極(中國)有限公司向媒體公佈了相關整改措施。
1. 在服務中心、專賣店等經營場所及銷售各環節張貼、釋出“保健食品不是藥物,保健食品不能治病”的警示語;
2. 建立銷售終端監控系統,運用大資料智慧監測單筆額度較大的保健食品消費,自動提示消費者享有的知情權和選擇權;
3. 嚴格執行退換貨制度,完善消費者投訴處理的各項政策,加大對一線員工的授權,以快速、妥善處理消費者投訴;
4. 聯合第三方設立消費者權益保護專項基金,快速、妥善處理消費糾紛;
5. 暫停審批專賣店三個月,以分公司為單位開展專賣店規範經營專項培訓,要求所有專賣店簽署《規範經營承諾書》;
6. 加大投入,開展對專賣店、經銷商的巡查和第三方暗訪;
7. 下大力氣,重點查處誇大、虛假宣傳行為,對宣傳“保健食品代替藥品”等違規行為,一經查實,一票否決,從重從嚴處罰;
8. 建立有獎舉報制度,設立打假維權基金,重點打擊私自制售、傳播、使用誇大、虛假宣傳資料的違法違規行為;
9. 建立長效機制,健全《經銷商管理制度》,進一步規範經銷商的行為,明確並落實企業對經銷商管理的主體責任;
10. 建立“分公司規範經營責任制”,將“規範經營責任”納入分公司負責人的考核指標。