1、首先我們看看手機的資料是否沒有開啟，如果打開了不能用就重新關閉移動資料再開啟。

2、如果資料流量開啟的還是連不上網路，我們可以打電話諮詢客服，確定該卡是否欠費。

3、如果都沒問題的話，可以做對比測試：將該卡放入別的手機試試，或者用別人相應制式的卡放入自己的手機試試。如果別人的卡在自己手機上能用，則建議去營業廳換卡。

4、有的情況是手機資料流量設定啟用的問題。如果這樣我們就要確定手機是否啟用的是當前卡的資料流量(啟用成功後，會在該卡的訊號欄旁邊顯示上下行箭頭之類的圖示)，可透過 設定-》SIM卡管理 進行具體的設定。

5、進入 設定-》(無線和網路)更多-》行動網路-》(對應卡的) 接入點名稱(APN)-》點選單：重置為預設APN 。

6、如果我們確認不是卡的問題，可以重啟手機，但是不要忘記備份資料哦，然後恢復出廠設定。

電腦ip地址出現衝突之後,在電腦右下角會有提示。但是手機ip地址如果出現衝突,沒有任何的提示,只是表現在可以連線網路,但是上不了網。解決辦法：

建議按以下方法檢視是什麼原因並解決：

1、檢視手機是否欠費，欠費的手機是無法連線資料網路的，需要充值。

2、網路延遲造成的重新整理失敗，可以開啟手機的飛航模式，五秒後再關閉，然後重新連線網路或者重啟一下手機。

3、網路設定沒有設定好，可以撥打手機卡所屬運營商，讓客服傳送上網設定的相關資料後根據提示設定。