智慧機在使用過程中卡在開機動畫介面，建議嘗試長按電源鍵12秒強制關機，再重啟手機；若未能解決你的問題，請攜帶購機發票、保修卡和手機前往就近的OPPO客戶服務中心檢測處理。若重啟後可以正常開機，建議對手機進行以下最佳化：1、解除安裝最近安裝的軟體，排除軟體和系統不相容的情況；2、電池饋電導致，建議勿將電量完全耗盡，低於20%及時充電。3、系統異常或ROOT之後導致系統不穩定，儘快刷機修復系統；

OPPO恢復模式怎麼退都退不出來,OPPO手機開機進入Fastboot或者Recovery（恢復）模式，可以選擇重啟手機或者嘗試長按電源鍵跟音量加鍵8秒（電源鍵十秒）重啟手機試試；若是問題依然存在，建議攜帶手機前往OPPO客服中心檢測處理。透過以下方式可以快速查詢到OPPO客戶服務中心的地址和電話：

1.進入OPPO官網--服務--服務網點查詢；2.進入【OPPO+】——【首頁】——【推薦】——【客戶服務】——【服務網點】

點不到就不要點了。或者去手機店讓店員幫你弄。

這種情況建議送售後進一步檢查及處理

1、ColorOS 3.0版本，進入設定--其他設定--備份與重置--抹掉全部應用資料與可解除安裝程式（抹掉所有內容與設定）；

2、其他ColorOS版本，進入設定--系統“更多”--恢復出廠設定--重置手機--輸入初始密碼0000--點選確認；

3、非ColorOS版本，進入設定--常規--恢復出廠設定；注：操作前注意備份手機聯絡人、簡訊、彩信和應用等資訊，避免重要資料丟失