如果使用的是聯通騰訊大王卡，無法使用4G網路，請檢查以下情況：

1、升級為4G套餐後，需要重啟手機嘗試；

2、確認是否有網路，建議可在訊號強的地方使用；

3、檢查帳戶是否還有話費，若餘額不足則需充值後才能使用；

4、可關機3-5分鐘後，重啟手機再進行嘗試；

5、檢查USIM卡是否有插好，若已插好但還是無法使用，則建議到營業廳檢查USIM卡是否故障，或換卡測試；

6、如當月使用流量達到封頂值會自動關閉4G網路，建議留意我司簡訊提醒或查詢套餐產品說明。

7、如以上方法仍無法解決，可以聯絡當地聯通客服處理。

如您在使用騰訊大王卡過程中遇到問題，可關注微信公眾號“王卡助手”，在人工客服服務時間諮詢線上客服獲得專屬服務；如在其他時間諮詢，可在“王卡助手”微信公眾號選單欄點選“服務”＞“線上諮詢”中留下您的問題、聯絡方式，客服會在第二天與您聯絡。