vivoY66手機中的QQ與微信軟體無法顯示新資訊可嘗試按照以下方式解決： 建議進入手機設定--狀態列與通知中將QQ與微信全部開關都開啟 可以進入手機設定--更多設定--許可權管理--懸浮窗管理中將QQ與微信開啟試試 進入手機QQ--設定--訊息通知中將相關的開關都開啟試試，並且在手機QQ--設定--輔助功能中將系統通知欄顯示QQ圖示關閉試試 進入微信--我--設定--新訊息提醒中聲音或者振動開啟，然後返回手機桌面中接收資訊試試 （溫馨提示：若需要在手機中顯示QQ與微信訊息通知的話，是需要將QQ與微信在後臺中執行的，建議將QQ與微信加入白名單與後臺高耗電中使用看看。）

如果手機的聯絡人軟體丟失了，建議先嚐試以下方法解決：

1、從螢幕頂部下滑調出全域性搜尋，再搜尋一下通訊錄；

4、進入手機設定--更多設定--應用程式--全部中找到待機桌面清除資料；

5、進入手機設定--更多設定--恢復出廠設定--還原所有設定，此操作是不會丟失資料的。