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1 # 交流與共享
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2 # 張九月說
這個問題,我覺得並非絕對,具體情況還是得具體分析。
首先,就對銷售人員來說,有時候為了拿下客戶的單子,確實使出了十八般武藝,各種招數,各種銷售方法。當然,也包括貶低自己(包含自己公司和同事),以此來抬高對方,從而達成銷售的可能性。畢竟,這也是談判的一種策略。
所以,員工為了銷售業績,慫恿客戶投訴自己的同事,就這個問題而言,並不太好判斷是否合適。
當然啦,具體還要看這個同事是否知情,是否告知同事此行為只是為了配合拿下客戶的單子。
如果答案是肯定的,那我覺得並無不妥,畢竟同事間配合,談攏客戶是件好事,至少兩者為了公司利益是站在統一戰線的。但如果同事不知情,甚至這件事成為了同事以後的職場汙點,影響其個人的升職加薪,那這就是不可原諒的行為。
要知道,對於這樣的人來說,今天他可以為了拿下客戶的單子,利用同事做犧牲品,他日,也便可以為了自己的利益,出賣其他人,甚至是出賣公司。
所以,看一個人的行為如何,不僅僅是要看他的出發點,還要看他達成目的的手段和代價。就如同這個員工的出發點是為了公司的利益,自然是可取的,但達成這個目的的行為手段則需要另行分析。
要記住一句話:只顧自己利益,而不惜犧牲他人利益的人,切不可用。
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3 # 理性的批判者
這樣的員工堅決不能留,你貶低公司來獲取客戶的信任的危害太大了,公司的品牌被當作為個人謀利的工具了。品牌不是一天建立的,貶低同事更是手段下作,依靠這樣的手段獲得的客戶也不會對公司有忠誠度。不管做人還是做企業首先是不作惡,如果需要這樣的手段才能獲得的客戶,那麼這樣的客戶不要也罷。不是所有的生意都要做得!
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4 # 首席戰略研究員
這個有兩看:
第一,如果你希望自己成為一個德高望重的領導人物,那麼就請公正處理:業務說技術不行,哪裡不行?是不是確有其事?還是言過其實?如果確有其事,那就給技術一些壓力;如果部分確有其事,部分言過其實,那就各打二十大板;如果純屬無中生有,給他兩個選擇:1.自己去給技術一個交代(請技術部吃飯什麼的,交流一下雙方的不容易),並且通報全體(可以不罰實際的但一定要通報),宣揚公司的企業文化。2.去另找一個能容得下這種行為的團隊。
第二,不考慮德行什麼的,一心只想公司快點做大,那就請見機行事:如果技術部勢大,就在雞蛋裡也要挑點骨頭出來,借題發揮,削弱一些技術部的實力,比如派幾個技術部的人去臨時跑業務,就說是體驗一下業務的辛苦,打壓他們囂張的氣焰。如果業務部勢大,同樣的套路……原理是勢大的一方會慢慢懈怠,勢弱的一方會慢慢走向自暴自棄,打壓勢大以去其怠,扶持勢弱以去其棄!中庸、均衡是較好的較融洽的發展環境。
總之,作為一個上位者,千萬不能心胸狹窄、鼠目寸光,每一個指令背後都要有長遠的戰略支撐,而不能與其相違背。有時候區域性看來正確的事,長遠來看並不利,那就得打壓;同樣有些區域性短期看來不好的事,長遠來看是好事,那你就得做那個醜人!就像那個老人冬天濟大雁的故事,年復雁多,老人一死,幾百只大雁都凍餓死在那裡。好事與壞事,見仁見智,一將功成萬骨枯,領導者必須具備非凡的眼光,才對得住那些託付於你的社會資源!
但是,最長遠的眼光,是符合德行的戰略。不過也要看企業具體所處的階段和環境,有時過分長遠的戰略也會把企業拖死,所以經營這事情,非得全心全意不可,隨時注意內外部的變化,隨時調整!
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留!當然要留,公司看的是個人成績,只能成交就行,但不能出賣公司機密,也就是不要去觸碰公司的底線,市場競爭和個人能力競爭是一樣的,偏低別人抬高自己的做法的人好多,能吹能說未必不是件好事