若是手機宕機無法開機，可以長按電源鍵（全面屏需同時長按“鎖屏鍵”和“音量下鍵”）30秒嘗試重啟手機。 手機沒電開不了機，先確認手機電池電量是否充足，可將手機連線電源充電一段時間再嘗試開機操作。 若重啟還是無法進入手機桌面，可以同時按住“電源鍵”和“音量+鍵”嘗試進入recovery模式，先選擇“清除資料”（wipe data/factory reset），等介面跳轉之後，再選擇“重啟”（reboot system now）；（該操作會丟失手機中的重要資料） 中文recovery模式 英文recovery模式 雙清還是無法正常進入手機桌面，可以 進入recovery模式，選擇“系統修復”模式線上下載韌體包刷機恢復。 (1)進入系統修復模式 (2)下載最新版本並安裝 (3)選擇可用的WIFI進行連線，下載完成後並安裝 溫馨提示：此方法適用於X6系列及後續機型。 若因摔壞、進液無法開機，建議前往當地vivo售後服務中心檢測處理，售後地址及聯絡方式可以在vivo官網-服務-服務網點查詢-選擇所在省市-查詢當地離您較近的售後服務中心即可。 1、進入vivo官網服務 2、下拉找到服務網點 3、進入全部網點輸入所在省市選擇較近的售後服務中心即可。