1、未受過行政記過和其他較重大處分、無犯罪記錄。

2、基本素質要求：認同海航企業文化，對海航事業抱有強烈信心；誠信正直、樂觀積極、務實創新、團結協作、服務意識強；有較高的道德修養，遵紀守法。

3、年齡要求：一般乘服人員年齡18-28週歲。特別優秀者可放寬。

4、學歷要求：一線乘務員中專以上學歷（含高中）。

5、外形要求：一線女乘務員原則上身高需在163cm—172cm，容貌端莊清秀，有一定的親和力；語言表達能力好，思維敏捷，善於溝通，普通話標準。對體重也有要求，無論多高，不能超過60公斤。一線男乘務員原則上身高需在175cm—180cm，五官端正。如有特殊情況，需公司領導審批同意方可引進。

6、身體健康，符合其專業崗位對身體的要求。

7、專業或技能水平經考核合格，並具有獨立工作的能力。有良好的思想道德素質，遵紀守法。有高度的責任感和事業心。

8、必須提供真實的應聘材料並提供以下附件：身份證影印件、學歷學位證影印件、體檢證明、學習成績影印件，無犯罪記錄證明。高鐵乘務員的工作職責是：1、列車開始檢票後負責為上車旅客檢票查票；2、引導旅客進入對應車廂座位，防止無票上車的情況發生；3、處理列車上的突發狀況以及領導交辦的其他任務。

高鐵乘務員是應聘，也有的是定向培訓生。交通局向院校委培學生，一旦委培生畢業可由交通局接收，然後向高鐵公司派送，但也是合同工得跟高鐵公司籤合同。同時也向社會公開招聘，同樣也是合同工，定向委培生優先錄取，因為是專業學習上崗就能工作。所以說高鐵列車員也能公開招聘。

高鐵乘務員一般歸鐵路公司指定的服務公司，專門進行培訓招聘。很多都是專門指定的學校定點培訓，整體上崗，對於社會零散招聘的不是很多，但是也還是有一定對社會招聘的，一般都是在畢業季的時候向社會公開招聘釋出招聘條件，在各個人才的平臺上面釋出資訊。