您好。若遇到手機自動關機或重啟問題，您可嘗試以下操作：

1.長按電源鍵開啟選項選單，選擇“重新啟動”，若無法開啟選項選單：請長按電源鍵直至手機振動，強制重啟。

2.若重啟後仍然出現自動關機或重啟，可能是由於某些第三方應用不相容，建議備份重要資料後將手機恢復出廠設定。

3.若無法操作手機，請將手機強制升級。升級後，手機內部儲存中的資料將被刪除，請您進入華為官網軟體下載地址，根據型號下載軟體升級包，參考軟體升級包中的升級指導操作。

若問題依然存在，請攜帶購機發票前往服務網點檢修。

備份檔案，嘗試雙清。

1、手機關機，同時按開機鍵+音量上鍵（有的手機為音量下鍵）直到手機開機。

2、出現以下部分選項： reboot system now: 重啟系統 wipe data/factory reset: 清空資料/設定工廠模式 。其中音量鍵為游標選擇鍵，可以用來移動游標，電源鍵則是確認鍵。

3、選擇wipe data/factory reset，確定，然後選擇yes確定。電話號碼、簡訊、非自帶應用、都會清理掉。然後返回到上一級，選擇reboot system now確定，4、等待數分鐘直到手機正常開機。

2.找到設定裡wifi設定中，恢復原設定，在wifi最佳化裡把不連線差網路關了就好了3.可能是手機自身系統的網路設定有點混亂了，導致在連線無線時會出現訊號不好的情況。這時候我們可以嘗試一下還原手機網路設定，看能否解決問題。