回覆列表
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1 # 使用者2149618505464
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2 # 知匯先鋒
尊敬的使用者您好：先長按手機開機鍵10秒以上強制重啟手機看看能否恢復正常；將手機連線充電器30分鐘之後再重啟手機；如果還是不能重啟手機，可以嘗試同時按住音量上鍵+開機鍵，等手機出現vivo字樣，放開開機鍵，繼續按住音量上鍵直到出現機器人介面，選擇wipe data/factory reset再按開機鍵, 等介面跳轉之後，再選擇reboot system now 重啟手機即可。進行此操作會丟失手機上的所有資料（TF卡上的資料除外），包括安裝的應用程式、電話本、簡訊息等。
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3 # 使用者110233566463
手機開機進入Fastboot或者Recovery模式，可以嘗試長按電源鍵跟音量加鍵8秒（電源鍵十秒）重啟手機試試；若是問題依然存在，建議攜帶購機發票和保修卡前往OPPO客服中心檢測處理。客戶服務中心:OPPO官網~服務~服務網點查詢
先長按手機開機鍵10秒以上強制重啟手機看看能否恢復正常；將手機連線充電器30分鐘之後再重啟手機；如果還是不能重啟手機，可以嘗試同時按住音量上鍵+開機鍵，等手機出現vivo字樣，放開開機鍵，繼續按住音量上鍵直到出現機器人介面，選擇wipedata/factoryreset再按開機鍵,等介面跳轉之後，再選擇rebootsystemnow重啟手機即可。進行此操作會丟失手機上的所有資料（TF卡上的資料除外），包括安裝的應用程式、電話本、簡訊息等。