回覆列表
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1 # 使用者3513683974562044
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2 # 使用者985235815188
一般來說 店家會在在退貨時要求 將旺旺ID（淘寶賬號） 訂單編號 退貨原因 填寫在一張紙上 放在快遞裡 一起郵走 可以詢問下店家是否需要填寫這些 申請退貨後 將快遞號 本人手機號以及寫下寄快遞 所用的那家快遞公司 都填寫在淘寶 就可以了。
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3 # lalbemdmk
1、先申請退貨退款，一般是選擇七天無理由退換貨。
2、賣家同意之後，可以選擇上門取件，也可以自己寄快遞。
3、寄完快遞之後，在訂單退款申請處，填寫自己寄出的快遞面單上的快遞單號。最後坐等退款啦！
請按照如下進行檢視並收退款：
一，線上申請退款退貨操作；
二，退款退貨提交後，提醒賣家進行線上同意退貨退款按鈕；
三，買家按照賣家給予的正確退貨地址，進行寄回快遞，這個快遞費用一般郵買家提前支付好再寄出；寄出後把快遞單號及時上傳到退貨退款的訂單中。
四，等待賣家收貨，這期間會有快遞走向；如果賣家說沒有收到貨，買家請及時檢視快遞走向是否正確，若是有異議請及時聯絡快遞公司進行查件。 若是快遞沒有走向或是丟件現象，可以向快遞公司要求賠償損失處理，這期間需要買家提交購物金額與訂單明細資訊。