可能是excel是低版本的，與word2010不相容。使用郵件合併時，word與excel應是同一版本的。

如果郵件合併會造成內容丟失的話，建議你還是使用複製複製貼上來，把兩個郵件進行合併比較好。

關於郵件合併

當您希望建立一組除了每個文件中包含唯一元素以外基本相同的文件時，可以使用郵件合併的功能。 簡單地說，“郵件合併”一個幫助您批次製作信函、信封、標籤、工資條、成績單等的高階工具。

舉例說明：如果您需要發一份傳真給集團的下屬公司，傳真內容相同，只有接收傳真的收件人以及傳真號碼不同。此時，若是單獨建立傳真將會非常耗時。而利用郵件合併功能，就簡單多了。您只需建立一個文件，然後新增每個版本特有的資訊（此例中的“收件人”和“傳真號碼”），就可以速完成工作。

透過郵件合併功能，您可以建立：

一組標籤或信封：所有標籤或信封上的寄信人地址均相同，但每個標籤或信封上的收信人地址各不相同。

一組套用信函、電子郵件或傳真：所有信函、郵件或傳真中的基本內容都相同，但是每封信、每個郵件或每份傳真中都包含特定的資訊，如姓名、地址等。

一組編號贈券：這些贈券的內容完全相同，但每個贈券上包含的編號是唯一的。