可以透過fastboot模式來強制解鎖，具體操作如下：

1、在手機關機狀態下同時按住開機鍵和音量減鍵，如圖所示。

2、約10秒後同時放開後會進入recovery介面，點選進入recovery，如圖。

3、在彈出的對話方塊選擇Yes--deletealluserdata，如圖所示4、之後選擇Rebootsystemnow，手機就會重新啟動，重啟後即可解除鎖屏密碼。

先開啟瀏覽器。然後再搜尋。雲服務。在搜尋。查詢手機。 ID賬號和密碼。

然後。進去了以後。點。查詢按鈕。然後就行了。

1、在電腦端上開啟vivo官方的雲服務網頁，輸入丟失手機繫結的賬號密碼；

　　2、完成登入後再雲服務中選擇【查詢手機】，等待頁面跳轉並自動定位；

　　3、地圖上出現的定位則則是手機當前的位置資訊（或沒電前的最後一次定位資訊），可以嘗試前往定位點查詢。

　　4、在前往到定位點後，可以在雲服務中選擇【鎖定螢幕】、【響警報音】等功能來提高尋回丟失手機的可能性。