如有投訴，司機會被第一個通知到！

公交被投訴了，公交公司是會通用司機的。

知道的領導會找人談話的

那是一定知道的，不然下次還會範的，鄰導會和司機說的

無論什麼渠道投訴了公交，第一時間都會反饋給相應的車隊，車隊有專門的受理部門處理問題，在經過核實後，直接找到當時車輛和司機，對被投訴的問題面對面進行分析確認，理清責任，對症處理，是司機的問題，輕者批評教育，嚴重的扣發獎金、停職檢查，給車隊造成惡劣影響的，要在車隊內通報，甚至給予處分，公交公司是服務單位，更是一張地方名片，服務的好與壞，絕不是一個簡簡單單的問題。

除此以外，車隊還要對投訴者進行電話回訪，必要時帶著司機當面道歉，應該說近幾年公交司售人員的素質再提高，服務上檔次，這樣的糾紛越來越少了……

領導通常老要找來談話的人有兩類，一類是公司的骨幹，找來聊聊對工作的看法，佈置任務等等，另外一類是思想或工作有問題之人，找來聊聊內心想法，掌握思想動態，幫他們往正的方向走。估計你屬於那種中間人，既不是領頭人，也不是落後人。 別想太多了，踏踏實實幹好自己的工作，此為正事。