運營部也叫營運部，是一個綜合職能部門，是對公司經營管理的全過程進行計劃執行和控制。對公司的各個門店日常經營行為及業務、財務等運營流程和相互銜接執行具體的指導、協調和監督職能。在操作過程中，應做到指導有方、協調有度、監督有力。

運營部門的職責是：1、我們運營部的工作人員要和我們的使用者積極溝通，提高使用者的活躍度。2、運營部的工作人員要制定、組織實施運營方案。3、我們的運營部的工作人員要和公司的其他部門互相溝通、配合等。接下來為大家詳細的介紹一下。



在職場中，我們運營部工作人員的職責就是，盡全力幫助我們的客戶，並且要處理客戶的有關要求。同時，要把這些要求具體傳達給我們的技術人員。還需要了解員工的日常生活，對其有一個合理的解決。當然了，最重要的職責就是管理好公司的運營。

我們大家都知道，運營在公司當中，其實是一個非常重要的職務。因為運營部不僅是客戶和公司之間的對接橋樑，而且也是公司內部團隊的對接橋樑。我們的運營部門和公司內部其他的團隊共同協作，這樣子也能夠更好地對外部資源進行對接。



運營部主要工作內容：

1、參與配送運營中心專案的起草、談判。

2、針對運營客戶的特點和要求制定個性化的操作流程。

3、根據運營專案特點，進行合理分工，制定運營相關崗位職責及規章制度。

4、組織相關人員進行WMS的分析、策劃、編寫及修改。

5、貫徹執行分公司的質量目標和質量方針，遵守各項規章制度。

6、組織並督促運營部門人員全面完成本部門職責範圍內的各項工作任務。

7、負責運營部門的安全管理工作，確保部門人員安全生產。

8、負責運營部門的裝置管理工作，保證機械裝置的正常運作。

9、及時收集客戶的反饋和處理業務資訊，加強與客戶的溝通。

10、全面負責運營配送中心專案日常管理工作。