1）、以誠實來對待：不是真心誠意的話語沒有力量，它是無法說服反對的顧客的。對於反對處理而言，誠實乃是最重要的條件。

（2）、在語辭上賦以權威感：對商品要有充份的知識，並確信其為優秀品質，因此，在語辭上自然便具備了權威，說服力也會表現出來。

（3）、不要作議論：不要對客戶的反對意見完全否定或作議論，不管是否在議論上獲勝，也會對客戶的自尊造成傷害，如此要成功地商洽是不可能的。

（4）、先預測反對：在商洽場合中，若是作慌張又語無倫次的回答方式，是非常糟糕的，應在事前先作反對的預測，研究處理的方法或應對話術。

（5）、經常做新鮮的對應：客戶之所以反對，一定有其原因，特別是在技術革新腳步急劇的今日，陳舊的說明是無法對應的。收集最新的訊息或資料，以提供對客戶有利的訊息

1、貿易猶如血液，應該迴圈流通。

2、一切商品都是暫時的貨幣；貨幣是永久的商品。

3、商業世界的利益就在於能在世界各地發現財富。

4、商業的不發達只能導致國庫財源的枯竭。

5、誰控制了海洋誰就控制了貿易；誰控制了世界貿易誰就控制了世界的財富，進而控制了全世界。

6、商業是農業的產兒，它必須贍養其辛勤耕作而收入菲薄的父母。

7、貿易最能促進文明的發展。人們在交換商品的同時也交換了思想。