1、先將手機關機，同時按住關機鍵和上音量鍵（或者下音量鍵）

2、大約3秒後會出現英文介面，鬆開所有按鍵，找到wipedata/factoryreset（意思是：擦除資料，恢復出廠設）。

5、點下機器人就會立即重啟系統，恢復到出廠時一模一樣的，密碼就解了，自己安裝所有的軟體，遊戲也都沒了，不過電話、相片都還在。

手機雙清的操作方法：1.手機關機後，同時按住電源鍵和音量減鍵5秒左右2.進入Recovery介面，選擇簡體中文，然後透過音量加鍵、減鍵選擇“清除資料和快取”，在選擇“清除使用者資料和快取”，再按電源鍵確定，待操作完成之後選擇重啟手機

手機雙清的操作方法：

手機關機後，同時按住電源鍵和音量減鍵5秒左右，進入Recovery介面，選擇簡體中文，然後透過音量加鍵、減鍵選擇“清除資料和快取”，在選擇“清除使用者資料和快取”，再按電源鍵確定，待操作完成之後選擇重啟手機即可；

注意：雙清會清除手機系統記憶體中的所有資料，包括：電話本、通訊錄、短彩信、筆記、個人帳戶資訊、下載的第三方應用程式，所以操作前請一定要備份重要資料。