12306上高鐵二等座可以換一等座，要退票後重新買，或者上車後找列車員辦理，沒有特等座。

12306高鐵二等座要換成特等座的話，就要去進行改簽。我們首先登入12306網站，點選我的，點選我的訂單，點選未出行訂單。找到你要改簽的那張車票，點選改簽，系統會彈出是否確認改簽，點選確認。然後選擇你那個車次的特等座，然後支付你的車次特等座的全部票款。點選確認，完成改簽，你的高鐵二等座的車票款，會退回到你原來的支付賬戶上面的。

高鐵網上訂票後無法直接換座位，如果想要換座位，只能按以下方法操作：

1、在訂票後，支付前取消訂單，然後重新下單購買，一個賬戶一日內只能取消訂單3次，超過3次後，該賬戶將鎖定不能在當天再購買車票。

2、如果已經支付成功，又一定要換座位，只能退票重新購買。距離開車時間15天以前，免收退票費；距離開車時間2天以上15天以內，按5%收取退票費；24小時以上48小時以內的，按10%收取退票費；24小時以內的，按20%收取退票費。

3、上車後與他人協商調換座位。

　　網上訂的高鐵車票，可以到任何一個售票點換票。具體流程如下：　　

1、拿著身份證，在開車前的任何一個時間段都可以取票，到售票視窗，把身份證交給售票員就可以了，售票員就直接給你列印車票了。　　

2、到其他的售票網點換取紙質車票也可以，鐵路售票是全國聯網的，所以到哪個售票點都可以換票。　　

3、到車站和一些大型的商場的自動取票機取票，把身份證放在證件讀取區域，點選網際網路購票，在網上訂的車票資訊就顯示出來了，點選列印，車票立即就打印出來了。　　

4、如果是異地換取紙質車票，在售票口換票時，收取5元的聯網費。但在自動取票機上取票的，異地也不收費。建議：最好到自動取票機取票。