光纖寬帶出現故障不一定是光纜中斷，必須經過測試才能準確判斷故障點，然後根據故障點的範圍來進行排障，測試方法如下：

1、按照運營商的要求設定好撥號連線，單機接運營商光貓之類的裝置，撥號上網後進行ping測運營商的閘道器或DNS伺服器地址；

2、如果ping不通說明運營商的網路網路不通，打電話找運營商報修就行了；

3、如果ping通說明網路網路正常，跟運營商網路無關，故障出在路由器上，將路由器恢復出廠設定，然後重新設定則可以排除故障。

4、如果路由器經過上面第3步仍然不通，則可以判斷路由器硬體故障，只能更換路由器了。

光纖網線是以光纖為傳播介質，光纖是一種由玻璃或塑膠製成的纖維，呈脆性，所以很容易被折斷。

光纖時斷時續有如下的可能：
1、可能是自己的網線沒有接好或者是你無線路由設定的問題。
2、區域網記憶體在ARP攻擊或者是IP地址衝突。
3、是自己網絡卡的相容性問題，當網線的訊號衰減厲害的時候，需要改為10MB/s的雙工模式。