1.使用本人的 Apple ID 和密碼登入訂單列表頁面。

2.看到最近的訂單商品。找到需要退貨的商品點選進入訂單詳情頁面，再點選訂單詳情中的發起退貨，選擇您想退回的商品，然後按照說明預約上門取件並準備退貨商品。

3.如果您有多件商品需要退貨，需要將所有商品放在一個包裝箱中，並附上裝箱單。如果退回的是電腦，建議使用原包裝。如果已收到普通發票，需要將發票與商品一併退回。

4.蘋果官方提供免費上門取貨服務。請等待承運商聯絡您，並在預定日期上門取走退回的商品。如果您所處的位置不在承運商的取送貨覆蓋區域內，您將會被告知將待退還的商品送至最近的承運商網點。

5.蘋果官方在收到退還的物品並且檢測無誤之後，會即刻處理退款。

1.使用您的 Apple ID 和密碼登入訂單列表頁面。

3.如果您有多件商品需要退貨，需要將所有商品放在一個包裝箱中，並附上裝箱單。如果如果已收到普通發票，需要將發票與商品一併退回。

4.蘋果官方提供免費上門取貨服務。請等待承運商聯絡您，並在預定日期上門取走退回的商品。如果您所處的位置不在承運商的取送貨覆蓋區域內，您將會被告知將待退還的商品送至最近的承運商網點。

5.蘋果官方在收到您退還的物品並且檢測無誤之後，會即刻處理您的退款。

一、退貨條件

1.需要在收到商品之日起 14 個自然日內申請退貨。

2.商品需要完好無損退回，退回的 iPhone 必須帶有原包裝，其中包含所有的配件、手冊和說明書。

3.如果申請並收到了普通發票，則需將其與商品一併退回。

二、退貨流程

1.使用Apple ID 和密碼登入訂單列表頁面。

3.如果有多件商品需要退貨，需要將所有商品放在一個包裝箱中，並附上裝箱單。如果退回的是電腦，建議使用原包裝。如果已收到普通發票，需要將發票與商品一併退回。

4.蘋果官方提供免費上門取貨服務。請等待承運商聯絡，並在預定日期上門取走退回的商品。如果所處的位置不在承運商的取送貨覆蓋區域內，將會被告知將待退還的商品送至最近的承運商網點。

你給蘋果客服打電話，他們會告訴你流程。

一般會有一個退貨編號，你要將退貨編號寫在你的包裝盒上面。而且在官網上退貨的話，蘋果會派人上門取件，不需要寫退貨收件人。