srm即供應商關係管理系統，是一種致力於實現與供應商建立和維持長久、緊密夥伴關係的管理思想和軟體技術的解決方案。它旨在改善企業與供應商之間關係的新型管理機制，實施於圍繞企業採購業務相關的領域，目標是透過與供應商建立長期、緊密的業務關係，並透過對雙方自願和競爭優勢的整合來共同開拓市場，擴大市場需求和份額，降低產品前期的高額成本，實現雙贏的企業管理模式；同時它又是以多種資訊科技為支援和手段的一套先進的管理軟體，為企業產品的策略性設計、資源的策略性獲取、產品內容的統一管理等過程提供了一個最佳化的解決方案。

scm即供應鏈管理，是指圍繞企業核心，主要透過資訊手段，對供應的各個環節中的各種物料、資金、資訊等資源進行計劃、排程、調配、控制與利用，形成使用者、零售商、分銷商、製造商、採購供應商的全部供應過程的功能整體，主要是一種整合整個供應鏈資訊及規劃決策，並且自動化資訊基礎架構的軟體，目標在於最佳化整個供應鏈（在現有資源下達到客戶價值的滿足），為一種新的決策智慧型軟體，覆蓋在所有供應鏈公司的ERP和交易處理系統之上。