回覆列表
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1 # 使用者3403724204030622
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2 # 小蘋果and小西瓜
天貓超時不發貨，你可以有如下做法:
1、買家可以進入“我的淘寶”，發起退款申請。
3、如果賣家確實存在此行為，淘寶網須向買家賠償該商品實際成交金額的百分之五，最低不低於1元，最高不高於30元的金額賠付。
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3 # 使用者7229074296049
有的 ，前提是您申請退款的時候理由要選擇缺貨 賠償標準是 商品價格的百分之30 ，最高賠付不能超過500元
天貓店鋪超過72小時未發貨屬延遲發貨，如非特殊定製類以及另行約定的，可申請小二介入
延遲發貨，是指除特殊商品外，商家在買家付款後實際未在七十二小時內發貨，或定製、預售及其他特殊情形等另行約定發貨時間的商品，商家實際未在約定時間內發貨，妨害買家購買權益的行為。商家的發貨時間，以快遞公司系統內記錄的時間為準。
延遲發貨的，商家需向買家支付該商品實際成交金額的百分之三十（金額最高不超過五百元）作為違約金，該違約金將以天貓積分形式支付。